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第12章 人力资源管理 本章要点 为什么人力资源管理很重要 人力资源管理过程 人力资源规划 招聘与解聘 甄选 员工培训 员工绩效管理 薪酬与福利 职业发展 人力资源管理概述 人力资源的内涵 ◆戴维·乌尔里克是人力资源管理的开创者，最早提出了人力资源概念。 ◆人力资源是指一定时期内能够推动整个经济和社会发展的具有智力劳动和体力劳动能力的人们的总和。 ◆含义： □人力资源本质是人所具有的脑力和体力的总和，可以统称为劳动能力。 □该能力能够对财富的创造起贡献作用，成为社会财富的源泉。 □该能力能够被组织所利用。 人力资源管理概述 人口资源、人才资源和人力资源 ◆人口资源是指一个国家或地区所拥有的人口的总量，一切人力资源、人力资源都产生于这个最基本的资源中，它主要表现为人口数量。 ◆人才资源是指一个国家或地区中具有较多知识，较强劳动技能，在价值创造过程中期关键或重要作用的那部分人。人才资源是人力资源的一部分，即优质的人力资源。 ◆人力资源包括数量和质量两个方面。通常来说，人力资源的数量为具有劳动能力的人口数量，其质量是指经济活动人口具有的体质，文化知识和劳动技能。 人力资源管理概述 人力资源管理（HRM） ◆是围绕组织的战略和目标，对组织的人力资源进行规划和管理，承担对人力资源的招，用，留和激励等个环节的管理任务，保证组