铜牌班组长测试题.docVIP

《铜牌班组长》系列测试题 部门： 姓名： 得分： 一、单择题：(每题只有一个正确答案，请把答案填在前面括号里，1分×7=7分) （ D ）1、一线主管的三项技能是指导的技能， 的技能和改善的技能。 A、总结 B、批评 C、表扬 D、待人 （ A ）2、班组长做计划的基本程序是 。 A、先谋后断 B、先断后谋 C、不谋而断 D、有谋不断 （ C ）3、班组长的使命通常包括四个方面：提高生产效率、降低成本、防止工伤和重大事故的发生、 。 A、沟通 B、组织生产 C、提高产品质量 D、辅助上级 （ B ）4、靠自己高尚的人格使下属心服口服是 。 A、力服 B、德服 C、才服 D、B和C （ C ）5、班组的管理原则 。 A、奖罚分明 B、集权 C、管理无小事 D、民主 （ A ）6、如何发现生产现场的不正常： A、眼看耳听鼻闻手摸 　 　 B?眼看耳听鼻闻手摸口尝　 C?、眼看耳听口尝手摸 D、口尝耳听鼻闻手摸 （ B ）7、为了加强与员工的沟通，提倡“四解”，下述哪一项不是“四解”的内容。 A、和解 B、讲解 C、理解 D、谅解 二、多选题（每题有2个或2个以上答案，请把答案填在前面括号里，少选酌情给分，选错或多选不给分，2分×7=14分） （ABCD）1、下面属于管理方式的是 。 A、命令 B、说服 C、参与 D、授权 （ABCEF）2、七大浪费有等待浪费、加工本身的浪费和 。 A、制造不良浪费 B、搬运浪费 C、生产过剩浪费 D、水电材料浪费 E、动作浪费 F、库存浪费 （ ACD）3、执行规章制度时不应遵循的原则是 。 A、先严后宽 B、独立性原则 C、对事不对人 D、排斥性原则 （ AB ）4、管理的五项工作是 。 A、计划、组织 B、协调、控制、监督 C、信息、时间 D、计划、组织、物 （ABCDE）5、下级对班组长的期望： A、办事公道 B、关心部下 C、目标明确 D、及时指导 E、给予荣誉。 （ABC）6、TPM活动的三大思想为： A、预防哲学 B、0目标 C、全员参与 D、以上都不是 （ABCD）7、确切的执行____、____、____，____，并维持与管理叫做基本条件整备： A、清扫 B、注油 C、紧固 D、点检 三、填空题（请把正确答案填在横线上，每空2分，2分×11=22分） 1、标准作业是以人的动作为中心、并排除在作业中的浪费，以没有浪费的操作顺序有效地进行生产的作业方法，它由_作业节拍_、_作业顺序_和标准手持三要素组成。。 2、质量等于90%的意识+10%的知识。 3、管理的五项内容是 人 、财、 物 、信息和 时间。 4、5S是指 整理________, ， ，素养。 5、质量是一组固有特性满足 要求 的程度。 四、判断题（正确的打“√”，错误的打“×”，1分×10=10分） （× ）1、班组长劳务管理主要包括人事调配、排班、技术培训、安全操作及团队建设等。 （ √ ）2、班组长用人要做到量才使用，扬长避短、容短、容长。 （ ×）3、以自己的才能引导下属，让其理智地服从是德服。 （ √）4、电气火灾主要有：短路、过负荷、接触电阻过大、漏电、电热器使用不当。 （ ×）5、火灾来袭时要迅速逃生，同时带上财物，以减少到最小损失。 （√ ）6、对员工要经常开早会进行消防安全教育，提高安全意识。 （ ×）7、关于过年的值班安排，下午全班组集体讨论。 （ × ）8、公司要进行分配制工的改革，要求每个班组拿出一个方案，于是，班组长决定召开班组全体会议来讨论此事。 （ √ ）9、班组的生产线要进行技术升级改造，由于这一改造影响到班组的每一个成员，所以班组长召集全班组成员进行集体研讨。 （ √）10、班组要新进一台机床设备供小王和小李使用，班组长召集了小王和小李对购买何种性能、型号、品牌的机器设备进行讨论。 五、简答题（共17分） 1、班组长的使命有哪些？（5分） 答：1）提高稳定产品质量； 2）提高生产效率 3）减少浪费降低成本 4）防止工伤和重大安全事故发生 5）