行业解决方案及定制方法.pptVIP

中国电信股份有限公司北京研究院 2019年9月;目录;行业解决方案定制思路;编写行业解决方案的目的;目录;行业解决方案生成四步法;功能细分;对电信产品/服务模块化的设计原理;功能细分;专业服务;外包服务/专业服务模块化的设计维度;;产品与服务的关系;功能细分;比较国内运营商（1）;比较国内运营商（2）;通信产品分析表格（1/2）;通信产品分析表格（2/2）;行业应用分析表;电信的产品/服务模块优化的策略;对标国际运营商;行业解决方案生成四步法;需求匹配;影响客户对外包服务和专业服务认??度的因素;分行业、分阶段、分级别需求匹配－网络、IT维护外包;行业解决方案生成四步法;应用模式设计;应用情景开发目的;应用情景选取条件;应用情景的开发;应用情景描述内容;应用情景设计举例－灵通短信;应用模式设计;应用模式设计的方法;人员间的信息交互分为四类，通过对四类信息交互的分析，寻找人员操作效率提高方面的潜在通信需求。 人员与人员的信息交互存在于人员间的即时双向沟通，主要是语音和视频的通信，用视频沟通代替语音和面对面的沟通或者是将人与人之间的沟通转变为人与系统之间的交互。 ;人员与信息系统间的信息交互;信息系统之间的信息交互;;行业解决方案生成四步法;模块组合;行业阶段解决方案生成方法－组合营销;客户需求的变化是中国电信大客户商业模式变化的关键;充分整合相关要素，建立整体组合优势，是营销组合的关键;组合营销举例;组合营销－为客户不同层级的信息系统创造不同的价值 ;行业阶段解决方案内容;行业阶段解决方案举例－银行（数据集中及整合阶段）;组合模块;模块、阶段、整体解决方案的关系;行业整体解决方案框架（银行）;目录;目录;保险行业解决方案框架;保险行业解决方案;保险行业－基础应用阶段;保险行业解决方案;保险行业－应用提升阶段;保险行业－应用提升阶段;保险行业解决方案;保险行业－整合优化阶段;保险行业－整合优化阶段;;