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人本会计初探? 【摘 要】 企业内部的人力资源和外部的客户资源已成为企业价值增长的主要动因，我国企业应认识到会计环境的这种巨大变化，积极修正传统会计框架下已不适应环境变化的部分，使会计所提供的信息更有利于会计目标和企业目标的实现。本文论述人本会计的研究背景、人本会计的涵义、人本会计框架下的核算系统以及它对现行会计系统的修正。 ? 【关键词】人本会计 人力资源 客户资源 价值资源 ? 一、研究背景：“人”已成为现代企业价值增长的主要动因 1.?????? 以知识化为特征的人才是企业价值增长的主要内因——价值形成 商品和服务的交易产生以后，人类经历了农业经济时代、工业经济时代，发展到今天的以信息化和金融化为主要特征的知识经济时代，生产力得到迅猛发展，社会物质财富呈几何积数增加。在这样的大背景下，知识已成为现代企业的核心竞争力，企业能否继续生存和发展越来越取决于它知识化程度的高低。掌握先进知识的人力资源团队是整合、优化及运作企业内、外资源的中枢，各种资源在此得到优化配置，产品和劳务的知识含量大为增加，所形成的经济附加值远远超出知识含量少的产品和劳务。人作为知识的活的载体，势必在企业诸事务中占据绝对的主导地位。在以知识为内涵的信息化社会，“人企合一”已是大势所趋，企业的命运与其价值的创造者即人力资源息息相关，优秀的人力资源特别是管理型、技术型人才将构筑起企业坚实的生命防卫线。 2.?????? 以需求为导向的顾客群是企业价值增长的主要外因——价值实现 随着市场经济的高度发展，企业间的竞争同时也愈演愈烈，满足顾客需求已成为许多企业的首要价值取向，对利润的竞争最终体现在了对客户资源的争夺上。与企业人力资源一样，客户资源也已成为企业的一项最宝贵资源。因此，企业必须像管理其他资源一样对顾客进行管理，做到像了解公司商品一样了解顾客，像了解库存变化一样了解顾客的变化。以顾客为导向就是要追求零顾客成本?。顾客成本即顾客在交易中的费用和付出，它可以表现为金钱、时间、精力和其他方面的损耗。如果企业在顾客成本最小化方面比竞争对手更胜一筹，就可以避开“价格大战” 的陷阱，获得更大利润。客户资源已成为企业价值增长的主要外因，它关乎企业价值最终能否实现。向顾客导向型的企业转型是现代企业的必经之路。 二、人本会计的涵义和人本会计核算系统 （一）人本会计的涵义 人本会计不是会计学科的分支，它是指会计应以人为本，将人本思想贯穿于企业会计活动的始终，强调会计工作对“人”资源的开发、利用与管理的过程及结果的核算。将会计注意力转移到对“人”这种最根本层次的价值动因的关注上是人本会计显著的特征。人本会计的建立依赖于人力资源会计、客户资源会计等以“人”为核算对象的新兴会计学科分支的建立、发展与完善。这就要求现有的会计核算体系应在核算内容上有所调整，核算范围上有所延伸。唯如此，会计才有可能在新的环境下有进一步的突破和发展，其所提供的信息才会发挥出更大的经济效用。知识经济和消费主导型社会的现实条件下，“人”是企业价值增长的主要动因。每个企业应根据自身的特点对人力资源和客户资源这两种战略性资源进行科学的规划并建立、健全人本会计核算，使其价值动因的作用得以充分发挥，从而为企业价值库注入更多的增量价值，实现企业的经营目标。 （二）人本会计核算系统 会计核算的一般对象是资金的运动，这只是一种对价值运动过程（体现在利润表和现金流量表中）和结果（体现在资产负债表中）的核算。事实上，将核算范围扩大到价值运动的动因在当前看来将显得更有意义，可使会计在促进企业价值目标的实现上更具针对性，也使得会计透过现象抓住了经济活动的实质。知识经济时代，人力资源会计将人作为核算对象，在价值动因问题上有所触及，这是会计核算与时俱进的表现。但由于其会计核算的视角仍只局限于企业内的人，而对企业外的人并未涉及，所以依然有欠缺。除知识经济的大会计环境外，消费主导型市场需求也是企业面临的主要会计环境因素之一，对客户的把握决定了企业的价值目标能否顺利实现。所以，以当前会计环境为出发点，将人本思想提升到会计理论的高度，研究视野进一步扩大到客户资源，这符合客观经济的发展状况和趋势，也具有非常重要的现实意义。 在以会计环境为起点、会计目标为终点的人本会计核算系统中，内因（人力资源）和外因（客户资源）共同促成了企业价值目标的实现。人本会计核算系统中包括三个子系统，即人力资源库、客户资源库和企业价值库（如图1所示）。 ? ? 1.?????? 人力资源库 这里的人力资源也可称为人力资本，是指能给企业带来经济利益的人力或劳动力的统称，包括企业家的决策能力、管理者的管理能力、技术人员的研发能力和工人的劳动技能等。人力资本与结构性资本（指领导能力、企业文化和社会认可程度等因素的综合）进行耦合后，即形成知识资本。 2.?????