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商务类型的转变 　　Ⅰ、商务形式转换的必然性 　　随着社会的发展和科技的进步以及人们经济水平的提高，网络的覆盖率和计算机的普及率也大幅度增高。据调查，截止到2014年6月，中国网民规模达到了6.32亿，同比2013年增加了1.1个百分点。近些年网络覆盖率的持续增高，为人们的生活提供了很大的便利，同时淘宝、京东等网上购物平台逐渐成熟，这种足不出户的生活方式迅速被各种人群接受。同时各大实体公司也开始尝试由实体店到虚拟平台和实体店相结合即“虚实共生”的形式转变，电子商务已经成为了一种不可改变的趋势。 　　Ⅱ、新商务形式及其发展趋势 　　类似于传统商务的运营方式，新商务也需要载体。然而二者又有所不同。 　　传统商务需要实体的供应链和以实体店为主的销售链，虽然与新商务形式的前后供给―输出链长度相同，但是销售链实体店体系的构建相对于电子商务平台耗资巨大，并且风险性更大，每个实体店的有效范围狭小，它所能增加的理想顾客的数量也是相当有限的。伴随着社会经济状态以及产品形式的多样性趋于饱和状态，传统商务的实体店销售形式更是不容乐观。 　　高桥洋曾说：“把万维网作为市场运营手段使用下去之后的最终目的是希望增加理想顾客。对于那些已经成为顾客的人，如何才能培养顾客的忠诚度，让他们成为终生顾客呢？我们认为把潜在顾客转换为实际顾客，进而培养成终身顾客是万维网市场营销的主要目的。”【1】 而电子商务正是这种模式的载体，也可以说万维网（互联网）就是这种新商务的平台。 　　类似于索尼公司的“SNOY Style”平台，运用互联网，通过幕后运作数据库，根据顾客登陆网站输入的信息属性，设置必要的信息，提供给顾客。在网络平台上设置网页以及顾客个人账号网页也是可能的。把至少能写在纸上的信息全部提供出来，比如说目录的信息、使用说明书之类的东西，交流网站、支撑信息等等。这样一个虚拟的商品陈列室就建成了。并且它还具备了实体店不具备的“购物车”功能，并且通过网络，可以减少底层员工的雇佣。降低投入成本的同时，也可以减少进货量或生产量，使可能出现的风险损失最小化。 　　Ⅲ、电子商务安全性设计 　　安全性和利益有着极大的相关性，同时电子商务的安全性也和销售者和消费者的亲密度（或信任程度）成正相关状态。对于吸引消费者的二次消费起着重要作用，当然对于电子商务的安全性建设，相关部门的立法和管理是必不可少的。 　　政府应该加大对网络不诚信现象的纠察管理，同时完善电子商务法律体系，加大对网络销售评价信息造假的处理力度，做到严查严处。当然从根源上来说，这些还要归咎于部分公民素质低下，在加大立法执 　　法力度的同时，也应该加大宣传力度，从学校到社会加强道德建设。 　　Ⅳ、新商务成熟后的假想 　　当新商务类型已经成熟后，人们的生活将会再次得到巨大的革命性的改变。在新的商务类型下，消费者可以足不出户而完成所需商品的购买，通过简便的网络对比选定顾客自我认为良好的产品。同时使类似于现在的“DIY”的产品定制成为可能，在不改变产品的重要属性的前提下，改变产品，使得其更符合顾客的要求和需求。通过互联网的连接，形成消费者―销售者之间长期的合作关系。 　　Ⅴ、传统商务与新商务的联系＼关联性 　　在新时代的背景与前提下，商业发展过程中既要继承传统商务形式，又要积极发展新商务形式。当经济形式达到饱和时，传统商务形式和新商务形式的发展进度都将停滞不前甚至出现倒退，因为新商务形式继承了传统商务的精华的同时又有自己适应经济和科技发展的一面，相比传统商务可能会表现的更加不明显。但是二者还是紧密相连的，因为新商务只是传统商务顺应科技发展而形成的“进化体”。 　　Ⅵ、总述 　　时代、社会和市场在迅猛且富有戏剧性的发生变化，要迅速且充分的适应这种形式，必须具有战略、战术、技巧和所有的适应能力，而电子商务和传统商务精华所结合形成的新商务形式必将是公司发展所需要的适应力。伴随着社会的发展和科技的进步，这种趋势将显现出它所不可逆转的一面。 　　兰旭宁（1996.03―），男，河南汝州人，河南大学欧亚国际学院本科生，电子商务专业 　　高向斌（1996.08―），男，河南汝州人，河南大学欧亚国际学院本科生，电子商务专业 　　李 月（1997.10―），女，河南浚县人，河南大学欧亚国际学院本科生，电子商务专业 　　【日】中村一郎著，严学平等译，《索尼市场营销DNA》，P125