房地产管理流程.doc

PAGE 房地产 工 作 流 程 前 言 本手册着重统计了公司正在使用的工作流程。 工作流程包括两大部分，公共流程和部门流程。每个流程都有配有流程说明，使用的表单和流程节点及工作指引（其中有部分较简单或常用的流程未做工作指引），工作流程在使用过程中被不断地更新和优化，因此，本手册只作为参考，各流程的详细使用和说明以OA中的为准，同时，欢迎公司全体同事对公司流程的更新与优化提出建议与意见。 总经办 2008-12-8 - PAGE 4 - 目录 TOC \o 1-3 \h \z \u 1.公共流程 3 1.1 人力资源类 3 1.1.1离职流程 3 1.1.2两金缴纳申办 4 1.1.4聘用临时工申请（辞退时按离职处理） 5 1.1.5请假流程 6 1.1.6公出流程 7 1.1.7员工奖惩 8 1.1.8员工行为申诉 10 1.1.9招聘计划提起流程 12 1.1.10转正流程 14 1.2 财务类 15 1.2.1 报销流程 15 1.2.2 借款报销流程 16 1.2.3差旅费借款报销流程 17 1.2.3 公司合同付款 19 1.2.4外部长期借款流程 20 1.2.5项目费用缴纳审批流程（非合同类） 21 1.2.6进修及借款报销流程 22 1.3 行政类 24 1.3.2 公司日常事务合同签订审批流程 24 1.3.3 零星工程及修缮建设申请流程 26 1.3.4 物品申购流程 27 1.3.5 流程优化/新流程上线申请流程 29 1.3.5 用章申请 30 1.3.6 公司网站内容上传审批流程 31 1.3.7福利品购买流程 31 1.4 项目类 32 1.4.1 项目费用审批流程（非合同类） 32 1.4.2 项目非工程合同签定 34 1.4.3 项目进度计划汇报流程 35 1.4.4项目进度调整流程 36 2.部门流程 37 2.1 财务部 37 2.1.1报税 37 2.1.2周末资金盘点 39 2.1.3 销售部工资发放流程 40 2.2工程部 42 2.2.1 工程保修、扣款流程（0523修改） 42 2.2.2 工程合同变更签证流程090516修改 1 2.2.3项目工程合同签定（090523修改） 3 2.2.4 招标流程（090523） 5 2.2.5竣工决算流程 7 2.2.6 未中标单位保证金图纸押金退款 10 2.2.7项目合同付款流程（090523优化） 11 2.2.8 项目甲供材（暂不讨论） 14 2.2.9代付、待扣款流程（暂不讨论） 16 2.2.10监理保修扣款流程 17 2.2.11监理、施工单位罚款流程090523 18 2.2.12项目合同评估流程（090730） 19 2.2.13项目费用评估流程（090730） 22 2.3 人力资源部 24 2.3.1调薪流程 24 2.3.2工资发放 25 2.3.3公司制度讨论发布 26 2.3.4公司内调动/升职 27 2.3.5绩效工资发放 28 2.3.6 劳动合同签订流程（与入职流程合并，此作为工作指引） 29 2.3.7 入职流程 30 2.3.8 招聘流程 31 2.4 行政部 34 2.4.1加油卡充值 34 2.4.2卫生检查奖惩流程 35 2.4.3员工行为周报告 38 2.5.营销策划部 39 2.5.1案场问卷提成流程 39 2.5.2 广告宣传申请制作流程 39 2.5.3客户更名流程 40 2.5.4签约/认购/小定流程 41 2.5.6 市场调查问卷反馈 42 2.5.7 退房流程 43 2.5.8 项目销售准备 46 2.5.9 销售代收费减免流程 47 2.5.9 销售任务下达及完成情况汇报流程 48 2.5.10 预测面积OA审批流程 50 2.5.11 月度销售冠军评比及奖金发放流程 52 2.5.12 商品房销售非正常折扣流程 53 2.5.13商品房销售流程 53 2.5.14业主房产证办理发