《财务经理成长》兼容版.ppt

水平沟通 　水平沟通是指上下级关系的部门之间的沟通。 要做到几下几点 主动　　　谦让　　体谅　　协作　　　双赢 举例： 赢得下属　等于成功 对不服从领导还以颜色 如何领导有靠山的下属 如何驾驭难缠的问题员工 如何对待自私自利的员工 * * * 上 级 接 向 受 上 命 汇 令 报 财务经理 下 接 达 受 指 汇 示 报 下 属 财务经理是信息的上传下达者 财务经理是中层管理者，负有信息上传下达的使命。从上级哪时接受命令，然后再准确的传达给下属去执行；要接受下属的工作汇报，同时，自己也是要向上级汇报工作。 财务经理既是管理者，又是执行者，在执行中扮演了一个重要的角色，其作用发挥好，是高层的一座桥梁；发挥得不好，就会成为横在高层与基层之间的一种障碍物。财务经理的核心能力就是执行力。执行有层含义：一、是上级的命令绝不能在自己手中打折。财务 经理是中层管理者，要带领一群 “你去和销售部谈谈，告诉他们这个月的费用超标了” 给下属的指示，一定要明确。否则会让下属搞得一头 雾水，哪样是做不好工作的。做领导的对下属说话不可太随便，因为下属会把你的一字一句都当作指示 且奉行不误。 ?下达指示要准确无误 ?用词礼貌，避免命令口吻 ?及时予以确认 ?对直接下属人员 --------指挥 ?对间接下属人员---------