企业战略管理 全套.pptx

企 业 战 略 管 理Strategy——战略 Tactic——战术 ——最高统帅对某次战略或重大战役的整体部署 ——对战争全局的筹划和谋略 ——全局、总体 ——指将领和指挥人员对战斗行动的具体策划 ——解决局部问题的原则和方法 ——局部、部分 基本理论控制发展战略稳定战略紧缩战略总体战略评估信息支持系统组织支持系统文化支持系统战略管理者国际化经营制定 实施竞争战略投资战略行业战略基本战略选择态势分析调整开发战略财务战略生产战略人力资源战略职能战略宏观 行业 微观 第 一 章 企业战略导论第一节 企业战略的基本概念 企业战略以企业的未来为基点，根据企业外部环境的变化和内部的资源条件，为求得企业生存和长期发展而进行的总体性谋划。一、企业战略的定义战 略 管 理 ：指战略的制定和实施的全过程 企 业 战 略 ：仅指企业战略的制定 企业战略管理：企业战略的制定和实施的全过程 制定——实施 全局性长远性竞争性稳定性第二节 企业战略的特征与体系 一、企业战略的特征企业总体战略（corporate strategy） ——经营范围和资源配置 企业竞争战略（business strategy） ——竞争优势 职能部门战略(functional strategy) ——协同作用 企业战略一般意义上讲可以划分为三个层次 ：二、企业战略的层次在海外建新厂推出新产品或服务总体战略竞争战略职能战略 建立研究与开发设施在劳动成本低的国家建立海外制造业务 推出多功能战略生产过程自动化第三节 企业使命与目标 使命与管理的区别一、企业的使命（Mission） ——首先要阐明的就是企业的根本性质和存在的理由。以确定目前和未来将要从事的经营业务范围管理——做好现在该做的事情，把现在的事情做好， 按照已经制定好的战略或计划行事。使命——不仅仅是把眼前的事情做好，还要从长远出发 考虑企业的发展，为此，企业还应该做什么。 McDonald麦当劳 在全球范围内向一个广泛的快餐食品顾客群“在气氛友好卫生清洁的饭店里以很好的价值提供有限系列的、美味的快餐食品”。惠普的使命设计、制造、销售和支持高精密电子产品和系统，以收集、计算、分析资料，提供信息作为决策的依据，帮助全球的用户提高其个人和企业的效能。创造信息产品以便加速人类知识进步，并且从本质上改善个人及组织的效能。英特尔公司的使命 英特尔的产品一向被看做是“建筑街区”，被用来为个人电脑用户建立高级的计算机系统。英特尔的业务使命就是要成为全球新计算机行业最重要的供应商。微软公司的使命 这样一个战略展望左右我们的一言一行：每个家庭、每张桌子上都有一台电脑，使用着伟大的软件作为一种强大的工具。美国红十字会 改善人们的生活质量；提高自力更生的能力和对别人的关心程度；帮助人们避免意外事故，为意外事件做好充分的准备，处理好意外事故。企业使命包括三个方面的内容： 企业目的 企业宗旨 经营哲学（一）企业目的 目的——是指想要达到的地点或境地，想要得到的结果。 强调的是最终的结果。实际上也是企业定位问题。（二）企业宗旨(Purposes)企业宗旨：就是指为了区别于其他同类企业 而对企业目的和企业意图的陈述。1.企业宗旨的性质企业宗旨要回答两个问题： 第一，我们应该从事什么样的事业？ 第二，我们应该成为什么样的企业？2.企业宗旨的内容 企业的生产技术能提供的产品或服务；企业产品或服务所提供的效益；企业产品或服务在某个细分市场上为顾客所提供的满足程度；企业家有关企业的自我意识；企业的公共形象等。 3.企业宗旨的确定不能太窄——企业宗旨的陈述不能过于狭窄而使企业不能适应 市场环境的变化，要以市场导向为指导思想。 不能太宽——企业宗旨也要注意不能过于宽泛而不限制企业的 战略选择。 （三）经营哲学 经营哲学——是企业为其经营活动方式所确 立的价值观、基本信念和行为 准则，是企业文化的高度概括。 企业目标包括四个部分：目的实现目的的指标实现这些指标存在的障碍实现指标的时间表二、战略目标目标——想要达到的境地或标准。 目的——目标——点——达到目的——强调结果群——实现目标——强调过程第 二 章企 业 战 略 环 境 分 析企业宏观环境可以概括为四大类： 政治环境（Political） 经济环境（Economic） 社会环境（Social） 科技环境（Technological） 第一节 企业宏观环境分析 企业宏观环境——是指那些来自企业外部对企业战略 产生影响、发生作用的主要社会力量政治环境中对企业起决定、制约和影响作用的因素主要有： 政治局势 政党 政治性团体 地方政府的方针、政策 一、政治环境 政治环境——是指那些制约和影响企业的政治要素 主要有： 社会经济结构 经济发展水