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*;*;*;*;*;*;*;*;导 言
每一次你和客户会面的时候，你们双方都是有要会面的理由的。
你和客户会面的理由，可能是想介绍自己和自己的公司、要增加你对客户需要的了解、提出并讨论建议，或者达成销售协议，又或者以上几种原因都有。
客户和你会面的理由，可能是想知道更多你公司的实力、讨论他的需要、对建议书提意见，或者只是在达成购买决定之前，和几位不同的供应商会谈，以履行公司的要求。
如果你的议程和客户的议程不一致，那么这次会面对你和客户来说，就不会有很大收益。
你拜访时开场白的目的，就是和客户就拜访中将谈及和达成的事项取得协议。;导 言
每一次你和客户会面的时候，你们双方都是有要会面的理由的。
你和客户会面的理由，可能是想介绍自己和自己的公司、要增加你对客户需要的了解、提出并讨论建议，或者达成销售协议，又或者以上几种原因都有。
客户和你会面的理由，可能是想知道更多你公司的实力、讨论他的需要、对建议书提意见，或者只是在达成购买决定之前，和几位不同的供应商会谈，以履行公司的要求。
如果你的议程和客户的议程不一致，那么这次会面对你和客户来说，就不会有很大收益。
你拜访时开场白的目的，就是和客户就拜访中将谈及和达成的事项取得协议。;何时做开场白
如果你和客户已预备好谈生意，你就应该做开场白。
你应该在销售拜访之前，营造舒适的气氛，为开放的信息交流作好准备。问候完客户，你应该先和客户闲谈一会儿，以开启话题。
你应该注意客户的感受，在拜访开始的时候，要建立或重建良好而融洽的关糸，还有，你也应该很快把话题转回销售和会面的目的上，正式开始这一次的拜访面谈。
如何做开场白
做开场白时，你应该：
? 提出议程
? 陈述议程对客户的价值
? 询问是否接受;提出议程
提出议程，就是说明你想在拜访中完成或达成的事项。提出议程可以使你们的谈话有清晰的方向，也可以帮助你将重点放在客户的身上。你可以这样说：
? “我今天想来了解您目前所使用的电脑设备，以及关于您对设备升级的要求。;*;*;*;*;*;*;引出开场白［选读］
做开场自??前，你应该先谈一些可以引出开场白的话题，这就是把你将要提出的议程，和一些客户所熟悉的事物或其他事件相提并论。
你若已和客户见过面，那么，可以重提上一次的会面内容以引出开场白。例如：
? “上次见面时，您要我准备一份建议书，以便交给管理小组讨论。不如我们现在一起来研究这份建议书好吗?。
你与客户如果是第一次会面，你可以解释自己到访的原因，以此引起客户和你谈话的兴趣。例如：
? “贵公司经理建议我跟您谈一谈关于更换一批电脑的计划。我想了解您目前所使用的电脑系统……”
? “许多类似贵公司规模的经理人，常希望能多了解竞争对手的动态。我想了解一下…”
利用像上面这一类的陈述句子，除了可以引出议程外，更可帮助你顺畅地把话题由闲谈转到公事上。;*;*;*;*;*;*;END
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