销售人员商务礼仪使用版.docVIP

商 务 礼 仪 一、基础仪表 1.面部修饰： 头 发：整洁、无头屑，头发软者可用摩丝定型。在商务场合，留长发的女士不披头散发。 眼 睛：清洁、无分泌物，避免眼睛布满血丝。 鼻 子：别让鼻毛探头探脑，勿当众抠鼻子。 嘴巴、牙齿：清洁、无食品残留物，上班前不能喝酒或是吃异味食品。 指 甲：清洁，定期修剪，女性员工涂指甲油要尽量用淡色。 男士的胡子：每日一理，刮干净。 2.个人卫生管理： A.要经常洗澡，不要让身上有异味 ，要经常修剪指甲，保持指甲的清洁； B.不要在人前“打扫个人卫生”。比如剔牙齿、掏鼻孔、挖耳屎、修指甲、搓泥垢等这些行为都应该避开他人进行；否则，不仅不雅观，也不尊重他人。 C.与人谈话时应保持一定距离，声音不要太大，不要对人口沫四溅。 二、着装规范 1.基本原则 三色原则：全套装束颜色不超过三种 三一定律：皮鞋、手袋、皮带的颜色保持一致 三大禁忌：穿西装必须打领带，不可以没有领带；西装上的标签必须拆除；穿浅色西装不可配白色袜子；最少要穿有领的衣服，鞋子不能露出脚趾。 2.男士、女士商务套装 男士： 夏装：上身着短袖衬衫，下身为西服裤（上白下黑或上浅下深，必须是带领的衬衫）、打深色领带、穿深色袜子、穿深色皮鞋。 冬装：全身黑色或深色西装套装、白色或浅色衬衣、打深色领带、穿深色袜子、穿深色皮鞋。 女士： 夏装：上身着短袖衬衫，下