深度解析微信代运营对企业发展的意义.pptxVIP

深度解析微信代运营对企业发展的意义第一丶微信账号进行认证　微信的认证对提升企业的信任度很重要。认证之后有三大好处：　1.当查找附近用户时你的潜在客户可以第一时间找到你。　2.功能变强大，每天可以群发3条消息。　3.可信度更高，顾客信信任度更强(就我们常说的“品牌效应”)　第二丶增加粉丝量　粉丝量也是微信认证的充分必要条件。粉丝量就好比我们日常说的顾客。有顾客才会有销售。企业微信公众平台也同样需要顾客的光临才会产生销售量。那么如何才能快速增加企业微信公众平台粉丝量呢?方法如下：　(1)最常用的就是在自己的官方网站上添加微信公众二维码。　(2)在一些B2B平台丶微博丶论坛发表文章加上微信二维码代码。　(3)在产品宣传杂志上添加微信公众二维码。　(4)在网站首页搞个微信活动。关注企业微信送xx精品礼物一份。　(5)通过个人朋友圈宣传企业微信公众账号二维码。　(6)媒体广告宣传(这个最好是根据自身的实际情况选择媒体)　第三丶微信产品信息发布要求粉丝量虽然有了，但是粉丝的质量比粉丝的数量更重要。如何才能有效把这些粉丝变为我们需要的目标粉丝。让粉丝关注自己的产品呢?那就是微信信息的推送，因为微信内容会直接影响读者的购买。我们都知道，微信有两种选择模式，一种订阅号一种是服务号。不管是哪一种模式，信息的发布都离不开以下几点要求：　1.平时我们去逛街，逛久了都会有审美疲劳的状态。同时我们的粉丝也一样，它每天不可能只关注我们一个企业产品，不可能每次都花上十分钟去看我写的产品文章。因此我们发布产品文章时不一定要长篇大论，但要以引发读者去购买的欲望为出发点。文字字数控制500以内为最佳。　2.产品文章发布内容不一定要原创，但是一定要有自己公司产品的一个卖点。这样会让购买的顾客印象深刻，优先考虑。就好比我们日常逛淘宝时的一种心态，同一个产品，两家价格相同，功能相同，但是一个包邮，一个不包邮。这时的你会选哪个呢?　3.文章穿插的图片一定要符合自己所要讲述的内容。如：本来你要说的是冬天服装的搭配，图片却放的是夏天的服装搭配。这样让粉丝一看，就会让人觉得你这个企业不专业。　4.文章最后最好写上联系方式。如：购买地址丶电话等。这样可以方便粉丝订购。　第四丶不要每天重复发送相同产品内容给顾客因为微信公众平台订阅号每天都可以推送一篇文章甚至三篇。所以有些企业就利用这一点大力的宣传自己的产品，虽然这一点本身是没有错误的。但是你每天都是推送相同的产品给顾客，久而久之这样就会让客户对您的企业产生厌恶感，甚至取消关注，所以我们可以尝试推送不同内容的产品。因为每个人审美眼观不同，同一款产品有的粉丝会喜欢，但是有的粉丝并不会喜欢。　第五：做好关键词回复功能　关键词的回复这样能指导读者，通过什么样的方式去更了解你本人或你的企业产品，更容易获得读者的信任。　第六：把粉丝群区分好组类　因为每天都会有顾客不断地加入，把所有的顾客都放在一起会让自己不记得哪些是有效顾客，哪些是潜在顾客。所以我们可以按照地区丶活跃度丶成交量等来进行分类，这样我们管理我们的用户组时就一目了然了。　第七丶维护粉丝关系，重视与粉丝间的互动　微信代运营的最关键的维护粉丝关系。因为微信公众平台它不像微博，可以吸引大量的人转发和评论，只有通过与顾客的沟通才能取得顾客的信任(顾客的名字丶联系方式等)。如何维护粉丝关系，进行粉丝互动，方法如下：　1.在每天推送文章的内容中和粉丝创造更多的沟通机会。如：你卖的是衣服类型的，问一问粉丝喜欢都什么样子款式的衣服，想买怎么样子的衣服。或者让粉丝多提意见等。　2.对于经常光顾的老顾客，给予相应的优惠政策。如：买够多少元顾客均可享受本店产品多少折优惠。　3.对于潜水型的顾客给予问候。因为有些粉丝虽然关注了我们的微信，但是不购买也有可能。因此我们可以利用在线客服系统对这类的顾客进行问候(如：亲，今天介绍的几款产品知道是否有合适您的吗?)，以这样的问候式展开进一步的话题。　第八丶学会关注竞争对手的微信　关注竞争对手微信，你可以了解他们的一个微信功能设置，可以知道他们是如何进行微信产品营销的。去学习他们的优点，改正自己不好的地方。(如：如果你关注了10个竞争对手的微信，就会有10个账号在教你怎样做好微信代运营。我们要做的就是优化他们所有的方法。)就好比我们常说的一句古语：“择其善者而从之，其不善者而改知”。　第九：坚持，坚持，再坚持!　做微信代运营见效很慢，粉丝沉淀就要花很多时间，通常需要3个月沉淀的时间，才能收到一些效果和利润，最重要的就是一直坚持下去。gh67uio8 微信号：332802555 武汉微信托管 　九口袋以为，微信代运营是基于庞大的关系链为基准的，推送消息的时候一定有适量，控制，否则引发用户的不满，而取消关注，推广固然重要，但要理性为之，凡事儿多站在用户的角度考虑考虑，