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* PTN常见故障处理 南宁网络运营中心传输设备维护 2014年6月 PTN 故障定位方法 告警法 PTN在各种物理端口、逻辑端口、业务、PW等都有相关的告警。当发生故障时，查询当前设备的相关告警。通过分析告警，可以迅速的找到问题发生在什么层面。在定位业务故障的时候，通常建议首先关注传输层和物理层的告警 性能法 PTN在各种物理端口、业务、PW都支持性能统计计数。当业务中断后，通过读取业务的相关性能，可以确认数据报文在哪台网元，在什么层面丢了。比如，如果发现端口上有误码计数，就可以直接判定是中间链路问题 环回法（CES 业务常见方法） PTN在各种物理端口、逻辑端口都支持环回功能。在某些物理端口的故障发生后，通过环回的方法，可以确认问题所在的设备（或链路） 业务oam法 ATM业务与ETH业务都支持OAM功能，通过OAM可以准确的定位到故障所在的网元和处理板，进而可以快速的对业务进行恢复 环回法定位CES 业务故障 现象描述：在下面的组网图中，用误码仪测出BSC 与BTS 之间的CES 业务中存在大量误码 处理步骤 PTN OAM 知识- 以太业务OAM 以太网业务OAM 是一种基于MAC 层的协议，它通过发送OAM 报文来检测以太网链路 以太网业务OAM 包括CC、LB 和LT 三种检测手段 1.环回检测（LB），源端MEP 将构造并发送LBM 帧，同时启动定时器开始计时。如果目的MEP 收到该LBM，将构造LBR 帧发送回源端MEP，环回成功。如果源端MEP 定时器超时，环回失败 2.单向连通性检测（CC），源端MEP 将周期性的发送CC 帧，目的MEP 收到源端发送的CC 帧后，启动CC 检测功能。如果目的MEP 在一定时间之内没有收到源端的CC 报文，则自动上报ETH_CFM_LOC 告警。 3.链路追踪检测（LT），源端MEP 发送LTM 帧，同时启动定时器开始计时。链路上所有的MIP 都会转发LTM 帧，所有收到LTM 帧的MEP 和MIP 都会回送LTR 帧响应，根据这些LTR 帧可以判断出源MEP 到目的MEP 所经过的所有MIP。如果源端MEP 定时器超时，LT 失败 CES 业务故障处理流程 CES业务中断/损伤原因 配置错误 处理板、接口板的接口接入的信号丢失或恶化 Tunnel/PW 故障 时钟不同步 时延过大 CES 业务故障处理方法 故障原因 检查点 处理方式 源端和宿端的PW装帧时间不一致 查询CES业务PW装帧时间 修改参数 E1端口成帧模式不匹配 检查E1端口成帧模式是否和对端设备匹配，只有UDT业务才能配置为unframe，其他业务配置为double-frame/crc4-multiframe 修改参数 低阶开销V5字节不匹配 检查业务使用的VC12通道的V5字节是否与对接端匹配 修改参数 接口的信号丢失或恶化 查询系统是否有T_ALOS、UP_E1_AIS 或DOWN_E1_AIS 告警 查询系统是否有R_LOS 告警，处理R_LOS 告警 处理硬件问题 Tunnel /PW故障 查询Tunnel/PW状态是否DOWN 查询系统是否存在MPLS_TUNNEL_LOCV 告警 查询系统是否存在PW_DOWN 告警 处理Tunnel/PW故障 时钟不同步 检查业务流经的所有网元时钟域是否相同 查询系统是否有SYNC_C_LOS 或LTI 告警 优化时钟配置 时延过大 查询系统是否有CES_LOSPKT_EXC、CES_MISORDERPKT_EXC 或CES_STRAYPKT_EXC 告警 查询系统是否有CES_JTRUDR_EXC 或CES_JTROVR_EXC 告警 优化业务路由 BTS 1 CES CES BTS 2 PTN PTN CES 业务故障典型告警处理 ETH BTS 3 PTN MPLS PTN PTN MPLS PTN BSC CoreNetwrok PTN BSC GE/10GE GE/FE STM-1 STM-1 GE/10GE T_ALOS 信号丢失 故障原因： （1）E1/T1业务未接入； （2）DDF架侧E1/T1接口输出端口脱落或松动； （3）本站E1/T1接口输入端口脱落或松动； （4）单板故障； （5）电缆故障 ALM_E1RAI 远端告警指示 故障原因： 对端有告警； 以太网业务故障处理流程 故障现象 以太网业务中断、出现丢包或错包，影响设备接入的其它业务 故障原因 原因1：接收信号丢失 原因2：以太网网口连接错误，端协商失败 原因3：端口配置了环回 原因4：接口流量限值配置过低，源宿两端接口配置不一致 以太网业务故障处理方法 故障原因 产生告警 告警含义 处理方法 接收信号丢失 R_LOS 激光器接收无信息 检查光纤连接 ETH_LOS 网口连接