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组织行为学 绪论——组织行为学的研究的意义和方法 一、学习和研究组织行为学的意义 1. 学习和研究组织行为学, 能够使管理者掌握组织行为管理的规律性, 把管理提高到一个新水平。 2. 学习和研究组织行为学, 可以使管理者进一步明确组织管理的职责, 增强工作的责任感, 有针对性地采取对策, 主动争取最佳的管理效能。 3. 学习和研究组织行为学, 有利于提高管理工作者的素质, 增强做好管理工作的自觉性和管理水平。 二、组织行为学的科学研究原则 研究理论的模式 说明研究结果 确定研究课 题 形成假设 可选择方案，方法 实地观察实验 二、组织行为学的科学研究原则 对未来的预见性 观察和实验条件的可控性 研究程序的公开性。 分析方法的系统性 收集数据资料的客观性 遵循的科学研究原则 三、组织行为学的研究方法 按研究 目标 按研究 深度 按研究变 量可控性 基础理论研究 应用基础研究 具体问题研究 文献研究 案例研究 实际调查 实验研究 描述性研究 关系性研究 预测性研究 三 组织行为学的研究方法 1、观察法：运用感官器官对人的行为进行观察与分析。 优点：方法简单，使用方便，效果直观。 缺点：往往缺乏深刻性和准确性。 2、访谈调查法：运用口头的信息