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护士长素质管理标准及量化表 时间： 科室： 护士长姓名： 总得分： 项目 标准内容与要求 分值 评分标准 扣分 实得分 备注 德 20 分 政 治 态 度 5 分 不论是否休息，按时参加医院学习 1.0 一次做不到扣0.5 不论是否休息，按时参加党、团及护理部组织的各项活动 1.0 一次做不到扣0.5 执行指令性任务按时、准确、认真 1.0 一次做不到扣0.5 能够自觉遵纪守法，遵守医院的各项规章制度 2.0 违纪违法按规定另行处理 职 业 道 德 5 分 服务周到，态度和蔼，语言文，做到四心、两满意、四一样（治疗精心、护理细心、家属放心、病人满意、领导满意；白天晚上一个样、领导在与不在一个样、查与不查一个样、生人熟人一个样）病人对护士的满意度达95%以上 1.0 一项做不到扣1分 尊重病人的隐私 0.5 一次做不到扣0.5分 贯彻保护性医疗制度 0.5 违反制度一次扣0.5分，造成不良后果按规定另行处理 公正廉洁，以身作则 2.5 发现一次扣0.5分，并按规定另行处理 按行为规范标准严格要求本科室护理人员，以病人为中心，做好优质服务 0.5 发现一次扣0.5分 项目 标准内容与要求 分值 评分标准 扣分 实得分 备注 德20分 团结协作关心集体5分 工作中互相协助，完成好抢救及日常工作 1.0 因协调不好发生医疗纠纷，视情节按规定另行