柏明顿恒昌涂料岗位说明书營業助理ad组.docVIP

PAGE / NUMPAGES 恒昌涂料(惠阳)有限公司 文件编号 文件版本 档案名称 岗位说明书 生效日期 岗 位 信 息 任职资格 岗位名称 营业助理(AD) 性 别 不限 所属部门 营业部 年 龄 不限 薪资等级 学 历 中专或以上 岗位编号 SD0061 专业及资格 不限，懂ERP系统为佳 直属上级 玩具组营业经理(A) 机壳组营业主任(D) 知识经验 二年以上有关工作经验 直接下属 无 技能技巧 主动性/责任感 、书面沟通 、时间管理 其他要求 善于与人沟通，部门的协调及职务行为的纪律性， 电脑应用、必要时需要加班，操流利粤语及普通话 职责概述 报价单工作、路桥费用、检测报告处理、ERP工作及日常文职工作 职责模组 职责细则 见证表单/文档 报价单工作 接到客户电话或传真要求报价之产品资料，于ERP系统里查核产品之成本并通知所属营业员报价 处理营业员所要报价客户资料，于ERP系统里输入报价资料后传真或电邮给客户，以便通知客户最新产品资料，整理各营业员客户报价单并分类存档。 《报价单》 当月已开发票，如发觉单价出错，即时通知客户服务部出自由文本 《客户资料变更申请表》 于ERP系统内编印欠缺送货售价报表及跟进入价工作 《欠缺送货售价报表》 接到客户服务部通知某一产品低毛利出货，即时通知营业员跟进处理或加价 《低GP出货申请表》 《报价单》 《客户资料变更申请表》 职责模组 职责细则 见证表单/文档 路桥费用 每月营业车之路桥费登记及统一交上财务部，申领费用后发还相关同事 《出差费用申报单》 检测报告处理 按营业员要求查找各类检测报告及列印公司实验室所出之检测报告交所属营业员 《SGS》《ITS》《检测报告》 协助营业员将客户所要求之各类保证书交公司负责人签署，并跟进回复相关营业员 查找营业员所需之公司产品的MSDS、产品说明书等资料。 《MSDS》《产品说明书》 ERP工作 新入职员工之ERP用户申请及各营业同事电脑维护 《电脑用户户口申请表》 《RLP数据组读取权限申请表》 文职工作 各种办公文具的申购及辅料领用，必要时须填写申购特殊文具予采购并跟进申购情况 《物料/设备申请表》 《辅助物料领料单》 列印与客户来往之文件并按要求处理，完成上级下达的临时工作 接听客户电话并记录下相关要求通知相关同事 其他 收取客户传真文件或电话及时告知营业员处理 沟通渠道 主要需沟通事项 沟通方式 客户 报价单、保证书、产品之说明书 电话、传真、电邮 财务部 营业车之路桥费报销登记 面谈、电话 客户服务部 产品无售价跟进、文件接收 面谈、电话 辅料仓/采购部 各类办公文具的申购及领用 电话、面谈、电邮 营业员 客户产品报价、产品成本查核 面谈、电话