佳力木业内部深度访谈提纲和调研问卷设计.docVIP

佳木业销售管理工程之总论 PAGE PAGE 1 佳力木业内部深度访谈提纲和调研问卷设计 （核心骨干（部门经理、片区主管）的访谈提纲） 结合99年的工作，您觉得企业在组织管理上比较成功的地方在几个方面？是在什么条件下取得的？（新制度要对优势发扬光大） 二、和以往相比，企业觉得最困难的事情在那几个方面？采取过什么措施？（寻找问题难点和重点） 在您个人认为今年必须解决的首要问题是哪些？有什么构想？ （了解管理层的期望） 同行业在上面几个方面有什么突出表现？（了解管理者的思想覆盖面） 公司目前在营销组织上最不稳定的人和因素是哪些？为什么？（了解机制的针对性） 今年的客户开发量是多少？客户保持率是多少？ 保持客户当中有势力的比例是多少？ 客户完成计划的比例是多少？ 完成计划是否有区域性特点？不能完成任务是否与客户的实力有直接关系？还是与我公司驻外人员有更多关系？ 从任务完成比例上分析，新客户和老客户哪个产出高？或有什么规律？ 以上访谈找出问题的环节。 公司年度计划执行当中受到最大阻碍因素是什么？ 公司在什么季节、什么政策变化后人员最不稳定？ 公司在什么时候出台什么政策或措施销量增长或急剧下降？ 以上了解起作用的政策方向 营销管理人员招聘的原则是什么？ 营销人员考核的目标如何制订？ 总公司管理人员选拔的原则是什么？ 管理人员待遇如何制定，流动性如何？ 以上访谈了解管理过