旅游代理类电子商务生态系统初探.docx

旅游代理类电子商务生态系统初探 毛涛方田红吴樂涛 华东理工大学艺术设计与传媒学院 摘要： 商业牛态系统是指以相互作用的组织和个体为基础的经济群落。木文以商业牛态 系统理论为依据，对旅游代理类电子商务生态系统的构成、演化路径以及演化特 征进行了分析和阐述，并在此基础上将旅游电子商务生态系统与其他电子商务 生态系统进行了对比分析。 关键词： 旅游电了商务;商业生态系统;构成特征;发展演化; 作者简介：毛涛（1992—）,男，新疆昌吉人，华东理工大学艺术设计与传媒学 院2015级硕士研究生，主要从事旅游策划与规划研究。 作者简介：方田红（1978—）,女，安徽潜山人，华东理工大学艺术设计与传媒 学院副教授，主要从事区域规划、景观规划、创意产业规划研究。 作者简介：吴樂涛（1993—）,男，杭州建德人，华东理工大学艺术设计与传媒 学院2015级硕士研究生，主要从事旅游规划设计研究。 收稿日期：2017-10-15 基金：上海市设计学IV类高峰学科资助项目：全域旅游背景下旅游目的地全景化 设计以及形象设计的理念与实践研究（DB17023） A Brief Analysis of Travel Agent E-commerce Ecosystem Mao Tao Fang Tian-hong Wu Shen-tao College of Artistic Design and Media, East China University of Science Technology; Abstract： Business ecosystem refers to an economic community supported by a foundation of interacting organizations and individuals. On the basis of business ecosystem theory, the thesis analyzes and illustrates the comp orient, evolution path and cheirac teris tics of t ravel agent e-commerce ecosystem, and then makes a brief comparison between tourism e-commcrcc ecosystem and other related business ecosystems. Keyword： tourism e-commerce; business ecosystem; constitutive characteristic; development and evolution; Received： 2017-10-15 一、引言 Moore （1996）首次提岀“商业生态系统”的概念，商业生态系统与自然生态系 统相似，都由不同的物种主体所构成，各物种处于不同的生态位，担任着不同 的角色并拥有做出有意识决策的能力。旅游业生态系统则指由旅游吸引物、景区、 旅行社、旅游饭店、旅游交通、关联企业、旅游者、当地政府、媒体、旅游地居 民、牛态环境（社会、文化、自然、经济环境）、竞争者和其余利益相关者等共 同组成的复杂系统。 我国旅游电子商务起步较晚，其经营模式、盈利模式都比较模糊，旅游电商企业 在商业生态系统中扮演的角色也在不断改变。冃前，我国旅游代理类电子商务正 处于快速发展时期，行业内各参与主体之间的关系错综复杂，整个生态网络具 有很高的研究价值。 二、旅游代理类电子商务生态系统的构成 目前，我国在线旅游电商企业按经营模式大致可以分为两种，一种是以携程网 和艺龙网为代表的代理类电商企业，另一种是以去哪儿网为代表的搜索引擎类 电商企业（表1） O （-）旅游代理类电子商务生态系统的结构 旅游代理类电子商务生态系统同其他商业生态系统一样，包括了所有参与其屮 的生物因子、非生物因子及竞争环境。基于商业生态系统理论、产业价值链理论, 可绘制出旅游代理类电子商务生态系统的结构图（见图1）。 旅游代理类电子商务生态系统主要由生物成分、非生物成分以及竞争环境构成。 其中，牛物成分包括牛产者、消费者、竞争者及监督管制者，其中生产者又详细 划分为核心企业、支撑企业和缝隙型寄生企业。非生物环境包括所有影响生态系 统的一切非生物因子，包括技术环境、政策环境、社会经济坏境等。竞争环境是 对各生态系统之间的关系描述，比如旅游代理类电子商务生态系统与搜索引擎 类旅游电子商务牛态系统之间的竞争关系。 表1我国在线旅游电商企业经营模式分类 下载原表 图1旅游代理类电子商务牛态系统构成 下载原图 （二）旅游代理类电子商务生态系统的分层研究 根据Moore