中国电信手机报业务营销方案.docVIP

中国电信手机报业务营销方案 产品简介 中国电信手机报是一项资讯类业务，通过手机为用户提供综合、新闻、体育、娱乐、文化、生活、财经等各类资讯信息，并以具体报刊的形式展现相关内容。用户可以通过彩信、短信、WAP、客户端（目前暂不提供）等方式获得手机报刊信息。 按运营管理范围分为成集团手机报和省级手机报两类。集团手机报又分为“集团自营报”和“集团合营报”两类，省级手机报分为“省自营报”和“省合营报”两类。 “集团自营报”是指由中国电信集团直接与全国主流媒体进行合作，由集团手机报平台承载，并由集团公司统一进行内容采购合作、内容制作、业务发布及运营管理的品牌报纸。 市场现状 市场表现 截至2009年5月，集团及各省共有301份手机报（其中集团报2份，省报299份；自营报77份，合营报224份），用户数106万户，其中彩信手机报用户约8万户，短信手机报用户约为98万户。 由于彩信终端普及率等问题，短信手机报占据手机报市场上绝大部分份额。 合作伙伴商务模式 截至2009年5月，集团手机报业务自营报共有8家合作伙伴，商务模式有两种，一种为一次性买断，一种为分成。在现有模式下，各合作伙伴所占取的分成比例为6.5%，各省公司的分成比例为93.5%，运营中心作为支撑单位，不参与业务分成。 随着集团手机报业务发展，如新增其它的分成类合作伙伴，分成比例将随之调整。 当前存在的主要问题 资源整合不足，缺乏统一品牌形象。目前的手机报以地方报为主，内容资源比较分散，缺乏全国性统一的手机报品牌形象，不能形成市场营销和宣传推广的合力。 具有彩信功能的终端市场渗透率较低。截至5月，中国电信支持彩信的终端销量占比约为5%。 现网及潜在持有支持彩信终端的用户规模较小。截止5月，彩信总体用户规模约为50万户（包括189、133和153用户）。 营销概况 本方案中营销的目标用户为所有189、133、153用户。 本方案营销的产品主要为彩信手机报、短信手机报。 发展目标 手机报的营销应以集团手机报为发展重点。 彩信手机报渗透率达到30％，约100万户（其中，彩信手机报渗透率=彩信手机报订阅用户数/市场上支持彩信终端的C网用户数）。 集团彩信手机报用户数达到30万户。 短信手机报渗透率达到10％，约300万户。（其中，短信手机报渗透率=短信手机报订阅用户数/所有C网出账用户数）。 集团短信手机报用户数达到100万户。 截至2009年12月31日，集团手机报用户数各省KPI指标分解： 省分 集团彩信手机报用户数各省KPI指标 集团短信手机报用户数各省KPI指标 北京 11000 34000 广东 28000 68000 上海 11000 53000 天津 2000 12000 重庆 5000 15000 辽宁 2000 47000 江苏 20000 95000 湖北 17000 47000 四川 20000 41000 陕西 8000 35000 河北 5000 44000 山西 2000 22000 河南 3000 32000 吉林 5000 23000 黑龙江 4000 33000 内蒙古 3000 23000 山东 6000 60000 安徽 11000 32000 浙江 22000 74000 福建 39000 34000 湖南 4000 27000 广西 8000 23000 江西 14000 21000 贵州 19000 24000 云南 2000 18000 西藏 5000 4000 海南 5000 10000 甘肃 6000 22000 宁夏 4000 4000 青海 11000 7000 新疆 4000 16000 合计 300000 1000000 注： 集团彩信手机报用户数各省KPI指标是根据各省支持彩信终端的用户数制定的； 集团短信手机报用户数各省KPI指标是根据各省C网用户数发展情况制定的。 营销思路 识别终端信息，精准营销。 积极培养用户的阅读体验。 提供各类报刊的灵活组合。 产品组合形式 产品组合形式一：“1+N”营销包—多份报 手机报营销包由“1+N” 构成（N等于1或2），主要针对同时销售多份报纸的情况。 组合原则 营销包内手机报内容有所区隔，避免同质化。 组合模式 主要分为集团报“1+N”以及省级报“1+N”两种模式： 集团报“1+N”：包括1份集团自营报＋1－2份集团合营报。 省级报“1+N”：包括1份省级自营报＋1－2份省级合营报，合营报具体种类由各省自行决定。 目前，集团手机报不具备营销包组合条件，营销包主要由各省公司自行组合。待具备条件后，“1+N”组合方式中的“1”为集团彩信手机报《新闻早晚报》；“N”为1－2份专业性或地方性报纸。 定价原则 原则上“N元N报”，如“2元2报”或“3元3报”，具体定价由各省自行确定。 集团手机报定