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品牌赢思维   对管理工作的最终考察是企业的绩效。是业绩，而非知识，仍然既是证据又是目的。换句话说，管理是实践，而非科学，也不是专业，尽管它里面包含有科学和专业的因素。 ——彼得 .德鲁克 透视品牌 从企业的角度看品牌 从顾客的角度看品牌 从理论的角度看品牌 从本人的角度看品牌 从企业的角度看品牌 品牌=品类+品质+品味 消费者是以品类来思考，以品牌来表达。消费者其实关心的是产品品类，而不是品牌。 ----艾.里斯 案例： 品类创新的成功--云南白药创可贴 定位准确：含止血药的创可贴 技术独特：白药创可贴生产技术取得了国家专利 战略联盟：与德国拜尔斯多夫公司、美国3M等合作开发大量新产品 价格便宜：便携型6片装售价为2元，邦迪防水创可贴5片3.8元 产品新颖：开发女士香型创可贴和儿童创可贴 销售额从2001年的3000万元飙升至2008年近3个亿一举超越邦迪，成为国内第一大品牌 左起为苹果皮520、iPod touch、iPhone 与苹果皮520合体后，iPod touch神奇变身iPhone手机 爱国者哥窑数码相机 用独一无二的哥窑相机，表达独一无二的爱 ！ 爱国者总裁冯军在微博上表示，他将一台哥窑相机送给了自己的母亲，并对母亲说：“妈，您辛苦一辈子，对我的爱是独一无二的。儿子今天送您一台独一无二的哥窑相机，想表达对您独一无二的爱的感恩，以后每当您看到这台独一无二的哥窑相机时，就能感受到儿子对您的这份独一无二的情感。” 产品的品质决定了品牌的大小 而持续的产品品质决定了品牌的长短。 ----王永庆 品牌冯小刚 16年拍了14部电影。 《甲方乙方》3300万元 《不见不散》3900万 《没完没了》3000万 《一声叹息》3000万 《大腕》3500万 《手机》5400万元 《天下无贼》8000万 《夜宴》9000万 《集结号》2.6亿 《非诚勿扰》3.6亿 《唐山大地震》6.5亿 在竞争日益激烈的世界里，组织只有保证产品或服务的质量才能够生存，牺牲质量获得短期利润则会导致组织短命。 质量就是组织的真理，起最终决定作用。 -------查尔斯.汉迪 质量不能使企业一荣俱荣， 却足以使企业一损俱损 。 ----周厚健 质量是最好的公关 重视品质的管理反而制造出较少的不良品，因而成本也更低。 ----戴明 我们的目标是以优异的产品、可靠的质量、优越的终生效能费用比和有效的服务，满足顾客日益增长的需要。 　　 华为基本法（第八条） 质量是我们的自尊心！ 任何行业中，产品的同质化就意味着品牌的死亡。 任何品牌一旦陷入同质化竞争的泥潭中，只有凭借巨大的创新能力才可以抽身而出。 ----斯科特.贝德伯里《品牌新世界》 案例： 耐克的品牌之旅 从1987年到1994年，耐克不断革新营销方式与品牌定位。设计部门成为全世界顶级的产品设计与开发机构，产品的生命周期从1年缩短到3～4个月。 1987年耐克在鞋类市场引入了两种革命性缓冲设计，开发出第一款缓冲鞋waffle鞋。 案例：芭比娃娃50岁（1） 从1959年面世以来，芭比娃娃以不可思议的影响力风靡全球：她创下了年销售额48亿美元，平均每秒钟就有3个芭比娃娃被卖出去的神话，成为20世纪最具价值的品牌之一。 “许多女性购买‘芭比’是因为她们无法变成‘芭比’，她们经由打扮完美的‘芭比’，实现她们渴望自身变得苗条、美丽并且受欢迎等一切梦想。”　 -----《芭比时尚》编辑葛伦·曼多维勒 在美国，一个售价为9.9美元的芭比娃娃，从中国进口时计价为2美元，其中35美分的劳务成本，其余部分是65美分的原材料和1美元的运输与管理费用，包括经营玩具生意的中国香港公司所获得的10～20美分的利润。其余部分是美国国内的运输、广告和商家利润等费用，它为美国人创造了数以千计的工作。 案例：芭比娃娃50岁（2） 案例：芭比娃娃——品牌的背后 理解女人和孩子的心里（定位准确）——追求完美时尚 强大的设计——请阿玛尼、Vera　Wang、Prada等名设计师为她设计的上亿套高品位服装，她的衣橱是女人和孩子的梦想 。 与时俱进——50年芭比外形历经约500次以上的修正与改良，每年约有100款芭比