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;背景分析:蓝红阵营的世纪潮流 ; 有这样一个很著名的故事。美国一家制鞋公司正在寻找国外市场,公司总裁派一个推销员到非洲一个国家,让他去了解那里的市场,这个推销员到非洲后发回一封电报:“这里的人不穿鞋,没有市场。”于是公司派出了第二名推销员,他在那里呆了一星期发回了电报:“这里人不穿鞋,市场巨大。”现在让我们来判断一下,哪一个推销员是市场营销人才?第一个显然不是,而只是一个收取订单的人。没有订单,他也就无所事事。第二个也不是营销人员,而只是个推销员,因为他认为“我可以推销任何东西,尽管人们不穿鞋,我也能让他们穿上。”
什么是营销人员呢?第三个才是。他在非洲呆了三周,发回电报:“这里的人不穿鞋,但有脚疾,需要鞋;不过我们现在生产的鞋太瘦,不适合他们,我们必须生产肥些的鞋。这里的部落首领不让我们做买卖,除非我们搞大市场营销。我们只有向他的金库里进一些贡,才能获准经营。我们需要投入大约1.5万美元,他才能开放市场。我们每年能卖大约2万双鞋,在这里卖鞋可以赚钱,投资收益率约为15%。”你看他做了些什么呢?他并没说我可以“卖鞋”,他说明了这里需要什么鞋,投资收益率如何,怎样通过卖鞋赚钱。所以,营销人才必须懂得市场调研、产品设计、财务核算等等。 ;联通品牌标识:新形象新开始;中国联通变脸;从蓝到红:新形象标识亮相 ;■ 新LOGO中的中国红,是蕴含着中国人几千年情结的颜色,代表热情、奔放、有活力。象征快乐与好运的红色增加了企业形象的亲和力并给人强烈的视觉冲击感,与中国联通“创新、活力、时尚”的企业定位相吻合。
■ 水墨黑则是最具包容与凝聚力的颜色,是高贵与稳重的象征。
■ 红色和黑色搭配具有稳定、和谐与张力的视觉美感。
■ 在中国联通新LOGO中,水墨黑字体中中国红双“i”是点睛之笔,既像两个人在随时随地沟通,体现了“让一切自由连通”的品牌精神,又在竖式组合中巧妙地构成了吉祥穗造型,强化了联通在客户心中吉祥、幸福的形象。同时英文字母“i”,发音同“爱”,延伸“心心相连,息息相通”的品牌理念;英文释义“我-i”、“信息-information”体现公司“以客户为中心”的营销模式以及“向客户提供一体化的通信与信息服务”的品牌营销理念。
■ 英文改成小写,摈弃了大写字母的威严、冷峻,更显得活跃和亲和。
■ “同心结”图形不变,但增加了时代内涵,回环贯通的线条,象征着中国联通作为现代电信企业井然有序、迅达畅通以及联通事业无以穷尽、日久天长。上下相连的“心”,形象地展示了中国联通的通信、通心的服务宗旨,将永远为用户着想,与用户心连着心。 ;■ 新LOGO在设计上的传承与变革,既体现了中国联通经过多年发展打下的坚实基础,更体现了面对新形势主动应变、积极求变的企业精神。中国联通公司的新品牌定位是“创新、活力、时尚”。
■ 创新——中国联通充满活力,可以为客户提供更新、更个性化的业务和沟通体验。只有不断超越、不断创新,中国联通才能获得更好的发展。
■ 活力——中国联通作为电信改革的产物、新兴电信运营商和市场挑战者,充满朝气,散发活力。
■ 时尚——中国联通不断进取,与时俱进,持续创新业务和服务,致力于提升人们的生活质量和工作效率,努力为人们创造时尚生活。
■ 品牌口号是“让一切自由连通”。“让??切自由连通”充分体现了中国联通将以现代化的通信与信息服务报效社会,团结社会各方力量,按照“开放、合作、共赢”的原则,以高度的责任感,致力于创建人类与社会的和谐。 ;从技术到应用:公司定位转变 ;■ 蓝色阵营包括IBM、微软等注重以技术为导向的公司,而红色阵营包括索尼、三星等,强调以应用为导向。在两大阵营不断分化与发展中,以应用为导向、以满足消费者需求为核心的“红色浪潮”已经席卷全球!
■ 联通认为,电信企业的竞争已从基于业务层面的“异质竞争”转为基于客户层面的“价值链竞争”。以客户为中心的战略思想,将成为电信运营商的核心服务理念。
■3G时代真正决定企业核心竞争力的已不再是技术,而是企业如何将技术应用到顾客生活中,满足消费需求、提升生活质量。中国联通将立足用户需求,不断创新,随时随地为消费者和全社会提供更新、更丰富、更个性化的通信和信息服务。; 链接1 法国电信France Telecom ;链接2 德国电信Deutsche Telekom;链接3 英国电信 BT;链接4 美国电话电报公司AT&T; 链接5 SK电讯SK Telecom;
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