第三章企业经营环境管理学课件.pptVIP

第三章 企业经营环境 本章大纲 管理者对组织绩效的影响 环境：管理者的限制因素 产业与竞争环境 总体环境 管理者对组织绩效的影响 全能观：组织成败取决于管理者的能力与作为 表征观：组织成败受环境因素影响，管理者仅为组织之表征 综合观：管理者既不是全能的，也不是毫无作用的 综合观 在景气好的时候，有的企业赚钱、有的企业亏损 在相同的产业里面，有的企业赚钱、有的企业亏损 面临相同的景气与产业，好的管理者与不好的管理者表现不同 环境：管理者的限制因素 产业与竞争环境 总体环境 国际环境 企业经营的环境 产业与竞争环境 产业现有竞争者 替代品与潜在进入者 供货商与购买者 产业与竞争环境 产业现有竞争者 产业结构 产业生命周期 产业现有竞争者 产业结构 独占结构 寡占结构 完全竞争结构 独占竞争结构 产业生命周期 产业现有竞争者 产业结构 产业生命周期 初生期 成长期 成熟期 衰退期 产业生命周期 替代品与潜在进入者 替代品 功能/价格比定了替代性 替代品形成价格上限 潜在进入者 超额利润会引起潜在进入者的进入 瓜分市场，降低利润 供货商与购买者 互利共生关系 彼此相依合作，才能完成对顾客服务 利益竞争关系 一方之超额利得即为另一方之额外损失 双方议价力能决定利益分配 供货商议价能力强：高售价、低服务 购买者议价能力强：低售价、高质量、高服务 总体环境 经济环境 政治环境 科技环境 经