如何利用专业度去打动客户.ppt

如何利用专业度去打动客户 自我介绍 8年痘妹 2岁孩子的宝妈 菇朵坊品牌的创始人 500人左右的团队 团队百万流水 个人月零售流水10万 朵朵:微信/QQ:2568550896 专家是怎么炼成的 1.自用+研究 找到同类产品的差异化 带来对产品的信心和感情 朵朵:微信/QQ:2568550896 2.自我对话练习 自我对话的方法 真实案例分析 朵朵:微信/QQ:2568550896 案例分析 这是第一个问题， 是她的皮肤正在 遇到的困扰， 朵朵:微信/QQ:2568550896 第二个问题，她 中间有做过多少尝 试，不能解决这个 问题 朵朵:微信/QQ:2568550896 第三，她想改变 这种状态，逃离 这种痛苦 朵朵:微信/QQ:2568550896 第四，你给出的建议， 她可能会有怀疑和 不确定，这个时候， 你要有足够的自信， 让她觉得你是专业 的愿意相信你。 第五点，再下单之前还 会有一丝的犹豫，这个 时候用客户见证效果是 最好的，这需要大家做 好足够的客户档案，不 同的问题以及反馈都需要 有记录，这样，遇到有 同样问题的客户，直接 可以拿出来用。 第六点，就是成交，我的 思路是你把前面的问题解决 好了，成交肯定 是顺其自 然 的事。我很少在成交这 一环节多做很多的事。因为 只要你让客户觉得你是一 个可信任的人，你的专业 足够可以解决她的问题，或 者给她带来价值，那么成交 只是水到渠成的事。 这个客户体验 一定要做 好，为你的再次成交做 好铺垫。我们一般在包 裹里会送上小样，赠品 和卡片，上面会写上使用 方法或者祝福的话，客户 拿到手总是会有一种惊喜 的感觉愿意帮你晒一下单。 这样从4月份 第一次购买， 到现在又有了 两次重复购买。 3.带领代理练习 加深自我锻炼 代理复制 朵朵:微信/QQ:2568550896 朵朵:微信/QQ:2568550896 朵朵:微信/QQ:2568550896 利用专业的成交技巧 一、利用话术解决信任和引导成交 1.用照片来引导到自己的销售节奏 2.用免费方式来增加信任 朵朵:微信/QQ:2568550896 二、公益专业课引发成交 1.可以得到别人认可 2.可以得到很多客户 朵 朵:微信/QQ:2568550896