sop的制作和作用1.pptVIP

【品质中心培训教材】 目录 1）定义 2）SOP的由来 3）SOP的作用 4）SOP的重要性 4.1 从生产现实需要的角度 4.2 从品质管理需要的角度 5）SOP的制作 6）制造单位的责任 7）品质单位的责任 SOP 是标准作业指导书 (Standard Operation Procedure)的英文缩写 在十八世纪或作坊手工业时代，制作一件成品往往工序很少，或分工很粗，甚至从头到尾都是一个人完成的。其学员的培训是通过学徒形式通过长时间的学习和实践来实现的，随着工业革命的兴起，生产规模不断扩大，产品日益复杂，分工日益明细，品质成本急剧增加，各工序的管理日益困难，如果只是依靠口头传授方法，已无法控制制程品质；采用学徒形式培训已不能适应规模化的生产要求。因此，必须以作业指导书的形式统一各工序的操作步骤及方法。 1. 将企业积累下来的技术、经验，纪录在标准文件中，以免因技术人员流动而技术流失； 2. 使操作人员经过短期培训，快速掌握较为先进合理的操作技术； 3. 依据作业标准，易于追查不良品产生的原因； 4. 树立良好的生产形象，取得客户的信赖和满意； 5. 是贯彻ISO精神核心（说-写-做一致）的具体体现，实现生产管理规范化，生产流程条理化，生产作业标准化、形象化、简明化； 6. 是企业最基本、最有效的管理工具和技术资料。