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《绩效考核量化管理全案2/5 本案共5部分》
5.1 品管部量化考核图表、制度
5.1.5 产品质量考核管理制度设计
设计思路
设计思路
1.以加强产品质量管理、落实质量责任为出发点
2.本制度主要侧重于对过程质量的考核
解决问题
1.增强员工的质量意识
2.杜绝产品质量事故
3.推动企业努力改进和提高产品质量
编制要求
1.明确相关单位或人员的质量管理责任
2.细化质量奖惩管理措施
应用范围
本制度适用于产品在本企业加工、装配至售出后全过程中所发生质量问题的考核奖惩管理
修改与完善
随着产品的升级换代,对相关内容进行适时调整
产品质量考核
管理制度设计
制度名称
产品质量考核管理制度
编制部门
执行部门
第1章 总则
第1条 为促进企业不断提升产品质量,减少质量成本损失,更好地落实生产过程中各类人员的质量责任,特制定本制度。
第2条 除本制度外,各分厂(车间)可结合本部门实际工作情况,制定内部的质量考核办法。
第3条 本制度适用于产品在本公司加工、装配至销售出厂后全过程所发生质量问题的考核。
第2章 质量考核项目
第4条 产品质量考核项目包括产品直通率、产品一次交验合格率、成品率、成品抽查合格率(或成品合格率)、成品抽查一等品率(或成品一等品率)、成品抽查优等品率(或成品优等品率)及主要零部件和主要项目抽查合格率
第5条 对于产品性能、安全等有重大决定性作用的项目(节点)应列为关键项目,关键项目要选得准确且不宜过多。例如,对产品性能的考核项目,主要选用产品的主要技术、经济特性,如功率、压力等指标。
第6条 产品质量应符合各级标准。产品等级的评定按《××产品质量分等办法》的规定进行。
第3章 产品质量管理奖惩细则
第7条 树立全员质量观念,需要公司全体员工的参与。
第8条 公司设立质量奖励基金,每年奖励____~____元。各产品质量事故及质量返工的扣减款项,纳入公司质量奖励基金。
第9条 公司相关责任部门或人员的责任及其奖惩标准见附表。
第4章 所需表单
附表 ××公司产品质量奖惩说明
相关责任部门(人员)
质量奖惩说明
生产车间、班组
1.对产品质量有突出贡献的个人或部门,经公司总经理批准,发放质量特别奖____~____元加以表彰
2.每个分项产品品种,凡一次验收达到优质产品者,奖励____元
3.每个分项产品品种,凡三次验收方能合格者,扣减____元
以上奖励或罚款在每月结算工资时发扣
质检员
1.按要求对产品进行检验,每漏检、误检1次,扣____~____元,并追究因此造成的经济损失
2.按要求对生产过程和工序产品进行检验,每漏检、误检1次扣____~____元,并追究因此造成的经济损失
库管员
1.认真做好原辅料入库、发放登记工作,每出现1次差错,扣发当月工资____元
2.未经检验合格的原辅料不得入库,每发现1次,扣___~____元,并追究因此造成的经济损失
3.做好原辅材料的保管清查工作,若因工作失误造成损坏、变质或遗失的,扣____元并追究因此造成的经济损失
备注:对质量事故的惩罚,特制定以下规定
质量事故
1.内部质量事故的处罚
一般性质量事故,每次扣罚责任部门工资总额的____%~____%;严重质量事故,每次扣罚责任部门工资总额的____%~____%
2.外部质量事故的处罚
一般性质量事,故每次各扣罚责任部门及技术质量部工资总额的____%~____%;严重质量事故,各扣罚责任部门及技术质量部工资总额的____%~____%
编制日期
审核日期
批准日期
修改标记
修改处数
修改日期
5.2 品管部绩效考核量表模板
5.2.1 品管部经理绩效考核量表模板
被考核人姓名
被考核人姓名 所属部门 品管部 考核时间
指标维度
量化指标
权重
绩效目标值
考核频率
数据来源
考核得分
财务
质量成本
10%
控制在预算内
月度/季度/年度
财务部、品管部
内部运营
产品直通率
15%
达到____%
月度/季度/年度
生产部、品管部
成品检验准确率
15%
达到____%
月度/季度/年度
生产部、品管部
产品出厂检验合格率
20%
达到____%
月度/季度/年度
生产部、品管部
漏 检 率
10%
低于____%
月度/季度/年度
生产部、品管部
产品质量事故率
15%
低于____‰
年度
生产部、品管部
客户
产品质量投诉次数
10%
不高于____次
年度
品管部
学习发展
部门员工培训
计划完成率
5%
达到100%
月度/季度/年度
品管部
人力资源部
量化考核得分合计
指标说明
指标说明
产品出厂检验合格率=
产品出厂检验合格率=×100%
权重说明
权重
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