淘宝商城运营顾客流量篇.pptVIP

淘宝商城的生命线 ------基础流量篇 淘宝店铺的心电图 淘宝店流量从哪来呢 ？？ 首先，我们要了解淘宝的搜索 影响所有宝贝主要因素： 影响所有宝贝主要因素（一）：相关性 影响所有宝贝主要因素（一）：关键属性 PS：上传宝贝的时候，一定要仔细填写啊！ 影响所有宝贝主要因素（一）：标题 影响所有宝贝主要因素（一）：标题 影响所有宝贝主要因素（二）：降权 被降权有很多原因： 炒作信用、故意堆砌关键词、广告商品、重复铺货、邮费虚假等。 影响所有宝贝主要因素（二） ：降权时间 目前最长的降权时间是从最后一次不规范的操作开始计算，30天左右结束降权。 影响所有宝贝主要因素（二） ：降权 怎么知道有没有“被降权”？ 影响所有宝贝主要因素（二） ：降权 按照销量排序，发现你的宝贝找不到，说明你的宝贝被降权了。 影响所有宝贝主要因素（三） ：下架时间   PS：下架时间排序是淘宝用来保证每个商品都有机会展现。 下架时间是影响“所有宝贝”排序很重要的一个因素。 影响所有宝贝主要因素（三） ：下架时间   PS：下架时间排序是淘宝用来保证每个商品都有机会展现。 影响所有宝贝主要因素（四）：DSR评分   PS：淘宝的核心理念之一就是“客户第一” DSR评分：是检验商家服务质量的重要参考。 影响人气主要因素： 影响人气主要因素（一）：交易量 交易量：分为宝贝总交易量和最近30天交易量，搜索中以最近30天交易量做参考。 影响人气主要因素（一） ：交易量 影响人气主要因素（二） ：转化率 转化率：100个顾客看了你的宝贝，有多少顾客产生购买的比例。   PS：每个宝贝都只会在行业内进行转化率的比较。 影响人气主要因素（三） ：收藏 收藏：很多买家会收藏自己喜欢的宝贝，或者收藏喜欢的店铺，以后或许会产生购买。收藏量从侧面反应了宝贝的欢迎程度； 影响人气主要因素（四）：回头客 回头客：是指在你店铺重复购买的客户，回头客比例越高，越反应你宝贝的质量好，店铺服务好。 影响人气主要因素（四）：回头客 PS：回头客比例高了，搜索会给你更多新的用户，从而回头客比例会降低，然后你再转化提升，形成正循环。 我们该怎么做？ 我们首先可以做的几件事： 宝贝分时段上架之时间选择（选择日期） 宝贝分时段上架之时间选择（选择小时） 宝贝分时段上架之时间选择 宝贝分时段上架之时间选择 宝贝分时段上架之时间选择 PS：基本上以七天为周期，流量在第七天的时候会比较大。 宝贝分时段上架之时间选择 打造人气单品之新商家调查 入驻商城一个月386个新商家运营调查 人气宝贝数 商家数 月均成交额 0 269 3588 1 43 17224 2 26 25220 3 12 20191 4 9 34517 5 7 82518 …… …… …… 打造人气单品之新商家调查 386个新商家运营调查 打造人气单品之新商家调查 386个新商家运营调查 拥有人气宝贝的店铺月均成交额、流量、转化率、店铺收藏分别是无人气宝贝店铺的9.2倍、5.4倍、2.3倍和1.6倍 PS：这次新商家调查，单品10件以上的销量即认为是人气宝贝。 顾客维护之宝贝收藏 顾客维护之会员管理 二、推广流量 焦点图 推广流量之焦点图 搜索页面右面8个图片，下面5个图片，每页13个 推广流量之直通车 直通车 日销售1元—100万元都需要大力使用的工具 推广流量之直通车 推广流量之钻石展位 钻石展位 淘宝客 推广流量之淘宝客 淘宝客本质上是一种利润的分享，用利润换取销量和市场。 设置好佣金就可以了吗？ 要选择店铺里热卖的商品，自己都没有信心的产品，不要想着淘客会去推。 1、设置“动人”的奖励 2、交易量多，额外奖励 周交易量 2000—4000 额外奖励****** 周交易量 4000—6000 额外奖励****** 周交易量 6000—8000 额外奖励****** 周交易量 8000—10000 额外奖励****** 3、多多在淘宝展现自己 各推广方式入口：焦点图 各推广方式入口：焦点图 各推广方式入口：其他 会员流量之旺旺群 会员流量之帮派 会员流量之会员管理 活动流量之类目活动 （一） 箱包     bangpai.taobao/group/445515.htm 数码     bangpai.taobao/group/151619.htm母婴     bangpai.taobao/group/161074.htm男装     bangpai.taobao/group/474028.htm