第2章电子商务的业务流程系统构成及支撑体系.pptVIP

主要内容 传统商务的业务流程与运作模式 电子商务的业务流程与运作模式 电子商务的涵盖范围及服务功能 电子商务系统的组成及结构 电子商务的支撑体系 2.1 传统商务的运作模式与流程 在传统模式下，商务活动往往采取面对面直接交易或纸面交易的方式来进行。 商务主体：消费者、企业、政府 商务活动内容：商品进货、商品销售、商品调拨、商品存储 特点：以直接或间接的物理交换或物理接触来完成业务交易。 传统商务的流程(商场商务) 传统商务的流程(连锁超市商务) 2.2 电子商务的业务流程 EDI及其业务流程 网络商品直销的流程 企业间网络交易的流程 网络商品中介交易的流程 2.2.1电子数据交换(EDI)概述 在20世纪70年代，企业间的电子贸易是通过电子数据交换（EDI）实现的，EDI在电子商务的发展过程中起着举足轻重的作用。 1.EDI的含义 EDI将企业与企业之间的商业往来，如订货单、发票、提货单、海关申报单、进出口许可证、货运单，以标准化、规范化的文件格式，无需人工介入，无需纸张文件，采用电子化的方式，提供通过网络系统在计算机应用系统之间，直接进行信息业务交换和处理。它代替了贸易、运输、保险、银行、海关、商检等商务环节间人工处理信息、邮递互换单证的方式，使交易行为更加快速、安全和高效。 ２.EDI 的特点 EDI技术具有如下特点： · EDI的使用对象是不同的组