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2019 年度培训计划书 为提高公司员工队伍的素质及专业技能，增加企业在市场中的竞争能力，公司决定对员工 进行有效培训，特制定公司年度培训计划 2019 年度培训计划如下： 一、参加培训人员 各部门人员，包括： 人事行政、财务、工程 / 工模、生产、品管、采购 等。 二、培训计划 大型培训课程计划 （1 ）公关礼仪：包括接待礼仪、业务礼仪、电话行销礼仪、公司礼仪。 （2 ）部门协调、沟通技巧：各部门的衔接、合作、分工、问题处理，增强企业凝聚力。 （3 ）员工对企业的忠诚度训练、员工的人生目标、职业生涯规划。 （4 ）如何打造高绩效、学习型团队 （5 ）人力资源管理实务 （6 ）内部培训师培训 ( 外培 ) （7 ）卓越班组长的现场管理 （8 ）客户关系管理及金牌服务 培训 培训内容 培训机构 培 培训 培训人员 时间 （讲师） 训地点 时间 公关礼仪 外培 全体员工 部门协调沟通 外培 各部门 技巧 员工对企业的 内培 全体员工 忠诚度训练、员工的 人生目标、职业生涯 规划 如何打造高绩 内培 各部门 效、学习型团队 人力资源管理 外培 人事行政部 实务 内部培训师培 外培 人事行政部 训 卓越班组长的 内培 各部门 现场管理 客户关系管理 外培 营销人员、行政与 及金牌服务 客户服务部 创新思维训练 外培 服装辅料潮流 外培 营销人员 与趋势 电脑应用 外培 文员 政令法规合同 外培 营销人员 外拓训练计划 按每个季度一次 全年四次 1. 以提升团队理念、团队协作为主的户外训练 2. 以提升沟通交流为主的户外训练 3. 以提升创新思维为主的户外训练 4. 以提升经营管理力为主的户外训练 培训时间 培训内容 培训机构 培训地点 培训时 培训人员 长 第一季度 以提升团 内培 户外 一天 队理念、 团队协