03-2010年某集团年终绩效考核实施办法(DOC-26页).docVIP

PAGE 2010年**集团年终绩效考核实施办法 第一章 总则 一、考核目的 1、根本目的：为正确评价与总结员工2010年度的绩效，更好地激励与挖掘员工的潜能，强化员工的责任与竞争意识，提高组织整体效能，推动员工与企业共同发展，特制订本办法。 2、直接目的：考核结果将作为奖金分配、职务升降、岗位调动和员工培训的参考。 二、考核范围 2010年7月31日前已正式通过试用期考核的集团总部在职员工，包括： 1、集团副总裁 2、财务总监、中心总经理、副总经理 3、中心副总经理以下员工 三、考核原则 1、以提高员工绩效为导向； 2、定性与定量考核相结合； 3、公平、公正； 4、多角度考核。 四、考核组织和责任 1、人力资源管理中心 1）负责考核办法的制定、通知和组织实施； 2）负责向总裁汇报考核情况并提供分析报告供其参考； 3）负责对员工有关考核问题的投诉，进行调查处理。 2、各中心 1）各评估人和被考核人应按时、如实提供考核数值； 2）直接领导对考核结果的完整、公正、合理性负责；间接领导对考核结果负有监督责任。 第二章 普通员工的考核 一、考核方法 1、考核内容 年度工作业绩、工作能力、工作态度及学习成长，各项考核要素及权重详见附表一：《2010年年度绩效考核表》，二级指标对一级指标的贡献均采用相同权重加权计算得到，最后的得分再按1：20比例将“5分制”转化为“100分制”的得分。 2、考核关系 考核层级 自评 直接上级 间接上级 权重 10% 50% 40% 备注 中心副总经理以下（不含副总经理）员工，直接领导为中心副总经理，间接领导为中心总经理。 3、评分标准 每项评分均为5分制，分差为1分。详见附件二：《指标的评分标准》 二、考核程序 程序 内容 日期 执行人 发放考核办法、表格 10/12/15 人力资源 管理中心 自评 递交自评后的考核表予直接上级 10/12/15——12/17 各位员工 （被考核者） 直接上级考核 对被考核者的绩效结果进行评分、评语并签名确认，并将考核表交于被考核人的间接上级。 10/12/17——12/19 被考核者的 直接上级 间接上级考核 对被考核人进行评分、审核并签名确认，并将考核表返回人力资源管理中心。 10/12/22——12/26 被考核者的 间接上级 用人单位、各中心主管副总裁签署意见 人力资源管理中心收集汇总各中心的绩效考核情况，填写员工绩效汇总表，报用人单位，各副总裁签署意见。 10/12/29——1/2 人力资源管理中心/各副总裁 成绩统计与分析 人力资源管理中心统计考核成绩并将结果报总裁审批。 11/1/5——1/9 人力资源理中心/总裁 绩效回馈 直接上级与被考核人进行绩效回馈和面谈。 11/1/12——1/16 被考核人与其 直接上级 情况分析 人力资源管理中心总结本次考核情况，向总裁汇报。 11/1/19——1/21 人力资源 管理中心 三、考核结果处理 1、考核结果实行强制分布原则： 各管理中心应根据正态分布的原则，根据绩效考核结果，分五等级进行强制分布，比例为：A：10％，B：35％，C：40％，D：10％，E：5％ 如若部门的评分偏高，计算汇总的结果发现不能按分数来进行强制分布，则按排名进行强制分布，各部门各等级的人数详见附件三：《各部门评估等级人数表》。 2、奖惩办法： （1）对考评结果为“A”的员工，其年终奖金发放100%，并按分数高低次序评为优秀员工和先进员工，原则上比例为1：2。详见附件三：《各部门评估等级人数表》。 （2）对考评结果为“B”的员工，其年终奖金发放100%，并发放固定奖金1000元。 （3）对考评结果为“C”的员工，其年终奖金发放100%。 （4）对考评结果为“D”的员工，其年终奖金发放90%。 （5）对考评结果为“E”的员工，其年终奖金发放80%。 注：未参与考核员工（含12月31日前离职员工）不予 四、绩效投诉与处理 如员工对个人绩效结果持异议，可向中心总经理书面提出绩效复议的要求。中心总经理需在保护员工隐私权的前提下对员工绩效进行复议，并于2个工作日内与员工沟通并作书面回复。如员工对考核结果仍持异议，可向集团人力资源管理中心提交书面申诉。集团人力资源管理中心将于3个工作日内进行调查并提交书面调查意见并与员工沟通。 五、绩效面谈 员工的直接领导人应根据员工的考核结果和整体表现，与员工进行绩效沟通，填写《绩效考核回馈面谈表》，并对员工提出有针对性的工作改进和发展建议。 第三章 中层管理者以上的考核 一、财务总监、中心总经理、副总经理的考核方法 1、考核内容 部门工作业绩、部门内部建设、部门服务评价，各项考核要素及权重详见附表一：《2010年年度绩效考核表》。 2、考核关系 考核层级 主管副总裁 总裁 权重 40%