案场的礼仪的规范与实操.ppt

;;1-1 面部仪容;1-1 面部仪容;1-2 头发;1-2 头发;1-2 头发; 符合工作需要，自然大方、不娇作、干净整洁，精神奕奕、充满活力。;1-1 面部仪容;1-2 头发;1-2 头发;1-3 手部;1-4 服装及配饰 ;1-4 服装及配饰 ;1-4 服装及配饰 ;1-4 服装及配饰 ;1-4 服装及配饰 ;1-4 服装及配饰 ;1-4 服装及配饰 ;1-4 服装及配饰 ;1-5 鞋袜;1-5 鞋袜;1-6 饰物;1-6 首饰佩戴 ;1-7 个人卫生;;;微笑时，要求发自内心，不做作，真诚、自然。 国际标准： “三米六齿”;2-1-1 微笑; 2-1-2 眼神;2-1-2 眼神; 2-1-2 眼神; 2-1-2 眼神;2-2 站姿;2-3 坐姿;2-4 走姿;; 2-2 站姿;2-3 坐姿;2-4 走姿;;;保持标准站姿，以胯为轴，身体上部向前倾斜，视线随鞠躬自然下垂，鞠躬动作不要太快。 ; 适用范围：在工作区域站、坐、行等姿态均可使用。 动作要领：在标准的站姿上，身体微微前倾，稍稍欠身即可，眼光在身体 45°的视觉范围内注视客人的面部。 ; 适用范围：应用在公共社交场合上如接送客户。 动作要领：鞠躬度数在15°～45°，眼光注视脚尖前1米处的地面；; 适用