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26 March 2008 保洁工作专业培训 第一章 保洁员应知应会 一、物业清洁保洁工作的地位和作用 二、物业清洁保洁工作的特点和任务 三、污物的性质及除污原理 四、常用清洁剂质量要求 第二章 保洁工作纪律及注意事项 仪容仪表 安全操作 作业规范 清洁剂种类繁多，用途、用法各异，从其性质可分为3种类型： 酸性清洁剂（PH＜7） 中性清洁剂（PH=7） 碱性清洁剂（PH＞7） 使用清洁剂时要根据不同的清洁对象，不同的污物性质，而正确使用清洁剂，这是做好保洁工作的一个很主要的技术保证。 清洁剂的种类： 1、封地底蜡 2、高速面蜡 3、清洁磨光蜡 4、特光超级蜡水（二合一，免抛蜡） 5、水性木地板保护蜡 6、起蜡水 7、柠檬家私蜡 8、大理石晶面处理剂 9、石材翻新浆 10、高泡地毯清洁剂 11、低（干）泡地毯清洁剂 12、地毯除胶剂 13、地毯起渍剂 14、地毯抗污剂 15、地毯干洗粉 30、铜亮剂（省铜水） 31、不锈钢光亮剂 32、万能泡沫清洁剂 33、尘拖洁剂 34、化泡剂 35、2001超级防护剂 36、环氧树脂地板专用清洁剂 第四章 常用清洁工具使用说明 第五章 常用清洁设备操作、保养规程 第六章 清洁作业规程 使用酸、碱性清洁剂时的注意事项： ①使用前应戴手套、或穿雨鞋做好防护措施,不能直接用手接触药水，不慎沾在皮肤