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陕西特产（西安）有限责任公司规划书 PAGE 10 - 陕西特产（西安）有限责任公司规划书 目 录 TOC \o 1-3 \h \z \u 1.公司名称 - 1 - 2.公司宗旨和发展理念 - 1 - 3.公司的主要部门和人员构成 - 1 - 4.公司战略环境分析及市场预测 - 1 - 4.1公司战略环境分析 - 1 - 4.2市场预测 - 1 - 5.公司经营发展模式 - 1 - 5.1代理各地特产 - 1 - 5.2研发电子商务平台 - 1 - 5.3配送方式 - 1 - 5.4服务体系 - 1 - 5.4.1销售保障体系 - 1 - 5.4.2销售过程的管理与控制 - 2 - 6.公司远期发展 - 4 - 7.风险控制 - 5 - 7.1公司运营存在的风险 - 5 - 7.1.1资金风险 - 5 - 7.1.2法律风险 - 5 - 7.1.3货物的配送服务体验难以得到有效保证 - 6 - 7.1.4退货换货问题 - 6 - 7.1.5网上零售渠道和现实渠道的价格差易 - 6 - 7.2风险的规避与控制 - 6 - 8.公司组织机构 - 9 - 9.经费预算 - 10 - 1.公司名称 公司名称：陕西（西安）特产有限责任公司 公司性质：有限责任公司 公司地址：西安高新区西安理工大学科技园 2.公司宗旨和发展理念 公司的宗旨是成为代理国内国际多种名牌特产商品且拥有自主经营品牌的企业，不但在国内建立庞大的有效运作的商业网络，促进各地优质特产的流通，而且计划参与国际间特产交流，把国内有价值的特产商品输出国门，与世界人民分享中国的优质特产，同时引进国际优质商品，满足和丰富国内市场需求。 3.公司的主要部门和人员构成 首席执行官（CEO）；市场调查部（CIO）；人力资源部（HR）；财务部（CFO）；销售部（SD）。 4.公司战略环境分析及市场预测 4.1公司战略环境分析 全球经济结构调整为中国企业利用国际创新资源、参与国际兼并重组，扩展国内市场创造了条件；城镇化步伐加快，居民消费结构升级加速，为土特产市场发展提供了广阔空间；“两化”（信息化与工业化融合）融合不断深化，新技术不断突破，为中国土特产行业发展方式转变提供了有力支撑。 特产是某一地域独有的产品，大多有着悠久的历史和丰厚的文化内涵，也是我国最具竞争力的资源优势。地方特产已成为各地的城市名片，特产资源开发已进入产业化发展的新阶段。因此，特产的开发将会信息化，全球化，从而创造更大的利润空间。 4.2市场预测 随着国内经济的发展，土特产市场发展面临巨大机遇和挑战。在市场竞争方面，土特产企业数量越来越多，市场正面临着供给与需求的不对称，土特产行业有进一步洗牌的强烈要求，但是在一些土特产细分市场仍有较大的发展空间，信息化技术将成为核心竞争力。 通过《2010年中国土特产市场分析及投资策略研究报告》深入 市场调查分析，国内土特产企业为了提高自身实力，更快地拓展国际市场，将通过多种手段加快国内特产流通以及和国外企业的融合以提高产品质量、提高竞争力。目前随着世界经济的信息化和全球化趋势的进一步增强，我国电子商务迈入了发展的黄金期，广褒的特产资源和市场，使特产领域的电子商务形成了独特的、潜力巨大的崭新界面，以高科技取代传统贸易、流通手段已势在必行。 陕西名优土特产，是中华民族优秀文化的重要组成部分，也是重要的自然资源和重要的工业原料，是人民生活中不可缺少的消费品，在国民经济中占有举足轻重的地位，为出口创汇的拳头产品。名优土特产品，是陕西经济的一大优势。大力发展陕西名优土特产品，使资源优势转化为经济优势，其意义重大，前景可观。 5.公司经营发展模式 5.1代理各地特产 代理国内国际多种名牌特产商品且拥有自主经营品牌的企业，在国内建立庞大的有效运作的商业网络，通过先进的电子商务、网络营销推广技术紧密结合，促进各地优质特产的流通，而且计划参与国际间特产交流，把国内有价值的特产商品输出国门，同时引进国际优质商品，满足国内市场需求。 5.2研发电子商务平台 公司运营团队由一批具有丰富特产信息化经验的实践者、互联网运营优秀职业经理人和资深电子商务专家构成，将传统的特产经营和先进的电子商务、网络营销推广技术紧密结合，缔造了陕西特产网全新的专业化运营模式。 5.3配送方式 联合国内外优秀的仓储、快递、软件等物流企业组成服务联盟，数据信息导入导出进行电子化操作，后端物流管理系统功能和线下物流配送体系形成无缝对接，提供一站式电子商务物流配送外包服务。只需要根据业务使用量支付实际使用成本。 5.4服务体系 5.4.1销售保障体系 （1）售前服务 建立有效的沟