如何做员工的思想作.docVIP

思想工作的艺术 我们先界定今天的一个范围，主要内容是你作为领导如何对个体或少部分人做思想工作，如果要做群体大规模人的思想工作的，这是组织企业文化的内容，今天在座的各位是班组长，我们今天晚上的学习分两部分，第一部分由我和大家分享一些理论知识，第二部分我们再一起来展开讨论，因为思想工作是一个大家非常感兴趣的话题。而且也是大家感到比较难办的事情，上次在班组长的培训需求调查中发现，您认为跟员工沟通中最困难的是什么，一半认为得不到员工的理解，一半认为自己的沟通方法欠缺，那么思想工作的艺术，我这节课分两大讲，第一讲叫思想工作的基本原则，第二讲叫思想工作的基本方法。在讲思想工作的基本原则之前，首先对于思想工作的一些定义先要跟大家说一下。 什么是思想工作及其目的 思想工作是以人对象，解决人的思想、观点、立场问题，提高人们思想觉悟的工作。就是做人们的思想转化工作，使人们掌握正确的立场、观点和方法，不断提高认识能力，从而激发人们的工作热情。 如果在部队里面的话，各位即是首先是司令军长师长营长，还兼任政委，政委就是专门做思想工作的。（上次讲的炸碉堡的故事，就是因为思想工作做得好，当然我们的目的不是让员工都去炸碉堡）我们的目的分三个方面： 个人：减少工伤（安全标语）、质量事故、用感情留人、激发员工工作热情、提升个人能力（职位） 团队：提高劳动生产效率、做好车间日常管理（攻心，让车间管理有序）、创造良好的工作氛围 企业：创造积极向上、团结和谐的工作氛围、企业健康良性的经常与发展。 思想工作的对象 是全体员工，员工是思想工作 “上帝”，是思想政治工作的“客户”。思想工作者所做的工作，就是我们所提供的“产品”，就是我们所提供的“服务”。“产品”的好坏、“服务”的优劣，最终都要看“客户”的反映，看“客户”的态度，要看车间的员工服不服你，口服还是心服，是口服心不服，还是口和心都不服。说到底，做思想工作要提升到服务的高度，不能狭义的理解为说服或把自己的观点强加于他人，让员工自觉、自动自发地唤起内心的自觉性，提高觉悟，热情的工作。（也广泛用于同级与上级，给同事提建议，给上司提方案等，跟你的家人、妻子，小孩子，父母做思想工作） 三、指导思想：企业文化、规章制度、生产工艺流程、安全操作规程、生产标语等。 四、什么是思想政治工作的出发点和落脚点 1、以人为本，为人谋利。战争年代，为了动员、组织、凝聚群众，通过党的思想政治工作千方百计地给群众以利益。“打土豪，分田地”、“打倒蒋介石，解放全中国”，党所提出的这些主张、口号，无一不是与群众利益息息相关。试想，如果不关心、不解决群众的切身利益，群众何以能拥护共产党，又凭什么跟着共产党走呢？试想如果我们做思想工作，常常是让我们的对象割舍、牺牲自身利益，久而久之，群众对此就由害怕到厌烦，这样下去，还何谈思想工作的威望，又何谈思想工作的吸引力？因此，我们一定要深刻领会企业文化的核心，制度的重要性，对自身的影响和好处。企业文化《为已杂谈》名字取的是为已，他的一篇就是讲也是怎么样做人才是为自己，不能片面地认为企业文化只是为了公司，说实话，你连自己都做不好，怎么谈得上是为公司呢，以此统领思想工作，切实地关注、关心员工利益，站在员工角度去考虑问题，去做思想工作，这才是新时期新阶段思想工作的出发点和落脚点。 2、思想工作者自身要有很高的觉悟，能以身作则，遵纪守法，自律性强。共产党之所以胜利，是因为打仗的时候，共产党喊的是跟我冲，自己冲在前面，国民党的军官喊的是给我上，自己躲在后面，所以共产党战士能勇善战，共产党能受到人民的拥戴。有句话叫做“喊破嗓子不如干出样子”。要求别人做到的，自己先做到，讲道理、讲纪律自己要先有道德和纪律。这是起码的要求。可惜有些人没有达到这一底线要求，不仅损害了自己的威信，而且还会对团队产生腐蚀和离心作用，这也是一些群众对思想工作存在逆反心理的症结所在。 现在回过头来我们再讲一下思想工作方法的一些基本原则，所谓思想工作的基本原则，就是我们在做思想工作的时候都要遵循的东西，主要是一些心理学的规律，理解了可以给做思想工作带来很大的好处。我们先看到白板，思想工作的原则，我先把这五条念一下，念完之后，我再来逐条进行解释。（念一遍，大家可以记下来） 五、思想工作的基本原则 1、渐进原则。大量领导心理学调查表明，要改造一个人的思想，渐近的态度改变，比渐进的态度改变激进的态度更容易接受，有很多的心理学的实验证明了这一点，比如说有一个非常有名的实验，叫饮水实验，这个实验是在日本做的，有一个领导心理学家，他把一群试验者，分成了两组，对这些实验人要求做一件事情，要求他们到马路上陌生的家庭主妇那里去敲门，问她们要喝饮料，说我路过这里口渴了，非常抱歉不好意思，请你给我喝杯饮料，那么这两组人做对照实验的时候，要饮料的方法是不一样的，他的目标要求是