供应链复习提纲.docxVIP

（一） 1.供应链是围绕核心企业，通过对信息流、物流、资金流的控制，从采购原材料开始，制成中间产品（零部件）以及最终产品，最后由销售网络把产品送到消费者手中的将供应商、制造商、分销商、零售商、物流服务商，直到最终用户连成一个整体的功能网链结构。 2.供应链管理（SCM）就是对供应商到客户的产品流、信息流和资金流的集成管理，以达到供应链价值的最大化。 3.由三大领域构成： 采购与供应管理（侧重于供应商管理，使供应商成为公司的有机延伸）、 生产运营管理（力求以最有效的方式完成产品、服务的增值） 物流管理（力求以最经济、迅捷的方式把物料、货物从A地流向B地）。 4.供应链管理的基本思想：（P15） （1）“横向一体化”的管理思想（强调企业的核心竞争力）； （2）非核心业务一般应采取外包的方式分散给业务伙伴，并与业务伙伴结成战略联盟关系，加强外包过程中的协调和管理； （3）供应链企业间行程的是一种合作性竞争； （4）以顾客满意度为目标的服务化管理； （5）供应链管理追求物流、信息流、资金流和工作流的集成； （6）借助信息技术实现目标管理； （7）更加关注物流企业的参与。 5.新思想：改变局限于公司内部的管理思想，通过协调、沟通整个供应链来提高实物流、资金流、信息流的效率和有效性。 6.JIT（Just in time）: eq \o\ac(○,1)按需生产。JIT管理的目标是使企业实现“