项目管理人员继续教育论文-中级-系统集成项目人力资源管理.docVIP

项目管理人员继续教育论文 第 PAGE 5页 共 NUMPAGES 5页 系统集成项目人力资源管理 MACROBUTTON AcceptAllChangesInDoc [作者] － MACROBUTTON AcceptAllChangesInDoc [证书编号] TIME \@ yyyy年M月d日 2011年12月19日 摘要：工程项目的实施非常复杂漫长 , 无论一个人的能力有多强 , 仅靠个人的力量是不可能完成项目的。项目的管理者应该在项目实施过程中始终贯彻团队思想 , 促进各成员之间的协同合作 , 要鼓励竞争和成绩 , 但更应遏制和避免排他的“个人英雄主义”思想和行为。 关键词：人力资源管理 扬团队精神 长期以来 , 我国人力资源普遍具有的一个特点是 , 单一个体的素质较高 , 独立应对和克服困难、寻求问题解决的方案往往相对于其他民族和种族更有心智和韧性 , 但在多人合作的情况下 , 却往往难以实现较高的效率 , 甚至出现效率降低的情形。相对而言 , 世界其他国家的工程项目管理更为注重团队精神 , 他们认为团队合作的效率应该是高于每个成员自身效率加总的。 在系统集成项目中，对完成项目目标有重要影响的因素主要有人员、工作程序和技术，但起至关重要作用的还是人员，具有熟练技能和专业知识的人员是项目成功的关键。 对任何一个系统集成项目，都需要根据具体的要求获取相应的人员，或进行培训使其具备完成系统集成项目任务所需的知识和技能。 在系统集成项目管理中，激发和保持人员的工作热情和积极性是非常重要的。 1．项目人力资源管理的定义 在介绍项目人力资源管理之前，我们先谈一下什么是项目人力资源。对项目而言,项目人力资源就是所有同项目有关的人的能力的总和。而项目管理人力资源属于项目人力资源的一个部分,它指的是参与项目管理各方所属的组织内部所有项目管理人员所构成的人力资源总和,一些项目管理专家把这部份人力资源称为项目内部人力资源,而除此之外与项目有关的其它一切人力资源称项目外部人力资源。 项目人力资源管理就是利用项目人力资源实现项目目标。它包括项目组织中的一切对员工构成直接影响的管理决策及实践活动。这些管理实践活动既包括人力资源外在要素——量的管理,就是根据项目人力和物力及其变化,对人力进行恰当的调配或招录新的员工,是人力物力的配合符合项目的要求,发挥其最佳效应。同时也包括对项目人力资源内在要素——质的管理,就是采用现代科学方法,对员工的思想、心理和行为进行有效的管理,充分发挥人的主观能动性。 2．项目人力资源管理的目的 项目人力资源管理的目的就是调动所有项目干系人的积极性，在项目承担组织的内部和外部建立有效的工作机制，以实现项目目标。 根据项目的目标、项目活动进展情况和外部环境的变化，采用科学的方法，对项目团队成员的思想、心理和行为进行有效的管理，充分发挥他们的主观能动性，实现项目的最终目标。 3．系统集成项目人力资源管理的关键--团队 随着系统规模的增大，系统集成项目中人员的工作都是以小组或团队的方式进行。即系统工程师、数据库工程、原厂工程师都是在一个小组或团队里工作，相互交流、协同工作，小组的规模有大有小。 出现问题是否能相互交流、协同工作是系统集成项目质量的关键。 团队的管理： 1．团队的特点 无论一个什么样的团队里，一般都包括三个层次：项目团队的核心层、中心层、外延层。核心层是指面对面在一起直接从事项目工作的群体，是核心人员;中心层，是指与第一层有着紧密联系的、直接为核心层的工作提供服务的项目团队成员;外延层，对第一层和第二层成员有影响，也可能指那些被项目工作影响但对项目工作没有直接联系的人群。 了解一个团队的层次可以明确每一层次的人才需求，及时做出调整。按照组建团队的目的不同，对项目团队进行不同的分类，一般比较常见的，也是理论研究中比较认同的是三种常见的类型：问题解决型团队、自我管理团队、多功能团队。根据不同类型有不同特点，经总结归纳项目团队的特点主要有以下几点： a.共同的目标：这是团队的基本特点。对一个项目来说，为使项目团队工作有成效，就必须有一个统一明确的共同目标，并且对要实现的目标，每一个团队成员都要有共同的思考。 b.合理的角色定位：即在一个团队里面要有明确合理的分工与协作，每个成员都要明确自己的角色、责任、权利与义务，目标明确之后，进一步明晰团队成员之间的相互关系。 c.高度的凝聚力：凝聚力是指成员在项目内的团结与相互吸引力向心力，也是维持团队正常运作的所有成员之间的相互吸引力。团队成员之间的吸引力越强，队员的凝聚性越强。 d.团队成员相互信任：信任也是团队成功的一个必要因素，一个团队的能力大小受到团队内部成员相互信任程度的影响。在一个具有凝聚力的高效团队里，成员之间会相互关心，承认彼此之间存在的差异，信任他人