汽车经销商营销共战平台运作与管理.pptVIP

* 营 销 运 作 与 管 理 营销工作是一个完整的售前、售中与售后的联系与规划。想要卖更多的车子，创造更多的产值，就应该将市场调研、广告宣传、活动举办、促销设计、现场布置、品牌公关等关键工作，确实执行及掌握，才能发挥营销竞争优势。 销量 影响销量的三大因素 销售 流程 营销 方案 客源 管理 制定《营销计划表》 店总牵头营销会议 跟进《三表卡》 营销部进行管控 制定《现场点检表》 营销部进行巡检改正 各店营销工作现状分析 改进方法 营销方案执行 效力低 销售市场工作衔接不紧密 部门间 责任分工不明确 1 成立以总经理为第一负责人 的营销团队 2 规范营销工作表的填写，作为工具表，规范执行。 3 营销部 进行过程管控， 费用确认 市场费用 投入 产出率低 营销共战-营销资源的黄金组合 作为营销团队的第一负责人，主持店内营销会议，确定月度营销工作内容和市场费用投入。 总经理 销售目标设定，客源数据盘整，销售策略建议，促销方案准备，区域内竞品数据及市场分析。 销售总监 月度活动主题设定，活动方案计划，广宣投放建议和市场费用预算。 市场总监 支持部门 负责人 销售总监 市场总监 标题 营销团队 第一负责人 总经理 以总经理为核心，将销售和市场两部门在执行过程中的优劣进行互补，不但可确保营销资源投入的有效性，也能有效地对客户需求有所对应及掌握，最终促进营销成果的最大化。 营销工作流程及执行工具概览 各店营销团队常用的配套工具表格如下所示。在执行可按照下表所列项目进行操作，并且在规定的时间内将表格提报给集团营销部。 月度营销工作计划执行表 （每月5日提交当月计划并完善上月总结） 月度客源规划表 （每月5日提交当月计划） 工作计划 市场部费用计划表 包括广宣\物料\活动\其他 （费用使用前10日提交报表审批，支付前提交核销表） 项目策划 周营销战况跟踪表 （每周一提交上周 报表及本周市场计划） 项目执行 市场活动总结表 （每月5日提交上月总结） 工作总结 市场费用月度汇总表 （每月5日提交上月总结） 营销部 审批后实施 营销部 复核，是否计划中项目 营销部 备案 营销部 审批后返回店内核销 根据销售目标使用表格《月度营销工作计划执行表》《月度客源规划表》制定下月相关销售、市场活动的目标、方案、关键点及时间节点，并共同完善表格中上月销售、市场活动执行成果的内容。 下月的市场及销售工作的开展应按照确定后的《月度营销工作计划执行表》内容开展。 营销工作执行工具- 《月度营销工作计划执行表》《月度客源规划表》 营销 会议 以总经理为第一负责人的营销团队，定期开展月度营销工作会议。 营销工作执行工具- 活动执行表格类 有数据-没分析=0； 有分析-没洞察=0； 有洞察-没落地=0； 有落地-没监督=0； 有监督-没反馈=0； 有反馈-没优化=0； 有优化-没坚持=0。 工作之事， 大概如此。 活动计划： 完善全面的活动计划能保证活动目标的稳步实现。 活动执行： 周期性进行活动战况统计，活动进程的有效掌控。 活动总结： 对活动分析找出经验和教训，引出规律性认识，活动效力的逐步提升。 《市场活动计划表》 《市场活动总结表》 《每周营销战况跟踪表》 营销工作执行工具-《市场部费用表》 媒介投放费用：硬广,电台,电视,户外,网络等等 广宣费用表 活动费用表 物料费用表 其他费用表 展厅布置,常规展示物料,宣传单页,常规赠品等 活动费用：（包含所有相关布展,软体等）车展,试驾,上市会等。PS：媒体车展广宣打包归入活动类。 厂家市场费用支持（非专项活动支持）其他部门归入市场部的等 实际投放，费用发生前10日上报 表单及时正确的填写，以便进行月度、季度、年度费用使用情况的汇总分析。 表单及时正确的填写，按流程进行报批 营销工作执行工具- 《市场部费用表》 计划变动 市场部 提报更改申请 总经理审核 市场部 提报计划 销售部 查阅计划 总经理审核 营销部 审批核准 市场部 提报费用总结材料 总经理审核 营销部 审批核准 THANKS! * [DocID] Hewitt Associates *