国际高效物流与供应链第03章 配送与仓库 存储管理.pptVIP

* 2.4. 国际制造供货商管理库存系统（VMI）1/6 为了解决市场需求预测和库存补货的问题，制造供货商管理库存（Vendor Managed Inventory, VMI）的方式近年来广为许多企业所应用。VMI是一种寄售库存的方式，通过共享供货商与零售商之间的库存信息，由制造供货商负责控制零售商的库存水准，也就是“属于供货商的库存，放置在客户所在地点”，藉由销售资料得到消费需求信息，供货商可以更有效的计划、更快速的反应市场变化和消费者的需求。VMI是掌握销售资料和库存量，可作为预测市场需求和捕货数量的方法。 * 2.4. 国际制造供货商管理库存系统（VMI）2/6 VMI的运作流程 * 2.4. 国际制造供货商管理库存系统（VMI）3/6 SMI为Supplier managed Inventory的缩写，相对于VMI探讨制造商与零售经销商的关系，SMI是探讨制造商与其原物料供货商间的物料／零组件存货管理。SMI亦称为VMI Upstream，即供货商将VMI的观念，应用于上游的原料与包装供货商。 SMI讨论原物料由供货商流动到制造商的流程，其运作模式如下： （1）制造商依其对市场的预测发展生产排程，并与其零组件供货商分享生产排程的信息。 （2）依据制造商分享的生产信息，供货商基于此信息建立此制造商的物料需求方案。 （3）依据物料需求方案，供货商必须监看制造商的生产排程与零组件库存。 （4）当制造商的零组件库存低于某一特定水准，物料需求订单便会自动发出，进行补货并同时更新制造商库存资料。 * 2.4. 国际制造供货商管理库存系统（VMI）4/6 SMI的运作流程 * 2.4. 国际制造供货商管理库存系统（VMI）5/6 SMI库存数据流程 * 2.4. 国际制造供货商管理库存系统（VMI）6/6 VMI与SMI的关键特性比较 SMI VMI 供货商对制造商补货 制造商对经销商补货 对原料的需求取决于成品的需求 对成品的需求是独立的，与其它商品的需求无关 依制造商的生产计划决定补货 依销售点的资料决定补货 * 案例 有关VMI的实施，美国已有许多成功案例，如：零售业的威名百货（Wal-Mart）、日用品业的娇生（Johnson＆Johnson）和宝侨（Procter＆Gamble，P＆G）等。 台湾地区知名成功案例有宝侨与惠康超市、雀巢与家乐福等。 本章以雀巢与家乐福及在国内经营紧固零件进出口贸易的友信国际股份有限公司的VMI运作案作进一步介绍（内容见教材）。 * 国际物流与供应链 * 第三章 配送与仓储管理 * 学习重点 1. 配送管理 1.1. 物流实体流程配送管理 1.2. 逆向物流管理 1.3. 顾客关系管理 1.4. 全球配送网络 2. 存货与仓储管理 2.1. 企业存货基本概念 2.2. 存货管理 2.3. 国际客户需求快速响应系统 2.4. 国际制造供货商管理库存系统（VMI） * 1.1. 物流实体流程配送管理1/6 快速反应系统（Quick Response, Effective Customer Response）是透过信息流通与物流成员相互连结，对消费者的需求做立即式的反应，以少量且高频率的配送，缩短每次订货的前置时间，减少顾客端的存货。 通路是指将产品从生产者送交抵顾客的过程中，所流经的各个组织与活动所形成的信道。成品通路可由代理商和零售商等机构所组成，其可分别向上与向下连结生产者与顾客，提供所需的各项功能，达成行销任务。 * 1.1. 物流实体流程配送管理2/6 通路按照参与其中组织数目与层级的多寡，可分成各种阶层的通路形式，如下图所示。 1. 零阶通路商 制造商直接安排运输服务，将商品交给消费者。 2. 一阶通路 零售商在一阶通路中扮演着加速物流流程的角色。 3. 二阶通路 有批发商存在的通路便可称为二阶通路。 * 1.1. 物流实体流程配送管理3/6 配送通路的重要性： 1.通路的选择影响市场组合 2.良好的通路伙伴对公司有长期正面的效果 从实际的营运面来看，配送管理发展的趋势： 1. 提供一次购足的服务； 2. 零售业藉由经济规模来降低价格，减少批发商通路，建立自营物流中心，实时补货减少存货； 3. 使用POS、条形码与连续性补货信息系统； 4. 零售业国际化； 5. 主导权由供应链的制造端逐渐移转至零售端。 * 1.1. 物流实体流程配送管理4/6 配送网络的构建 1.制造商重视因素： (1)合作记录良好 (2)未经手竞争者产品 (3)与零售商关系良好 (4)服务地区较广 (5)配销功能与成本 2.零售商重视因素 (1)经手品牌的知名度 (2)长期合作关系 (3)配销功能与成本 * 1.1. 物流实体流程配送管理5/6 配销需求计划 DRP I（Distr