IE七大手法课程讲义.pptVIP

IE 七大手法 講師 (趙建智) IE七大手法 大綱 1.工業工程(IE)定義 2.基本IE七大手法 A.程序分析(流程分析)技巧運用 B.動作分析技巧運用 C.五五法(質疑創意法) D.生產線平衡分析技巧運用 E.搬運分析技巧運用 F.防錯(防呆法)技巧運用 G.時間分析技巧運用 傳統的由來 !? 　一個猴子實驗如下： 把五隻猴子關在一個籠子裡，籠子上頭有一串香蕉，實驗人員裝了一個自動裝置，若是偵測到有猴子要去拿香蕉，馬上就會有水噴向籠子，這五隻猴子馬上會被淋濕。 首先有隻猴子想去拿香蕉，馬上水噴出來，每隻猴子都淋濕了，且每隻猴子都去嘗試了發現都是如此，於是，猴子們達到一個共識：不要去拿香蕉，因為有水會噴出來。 後來實驗人員把其中的一隻猴子換掉，換一隻新猴子（稱為A猴子好了）關到籠子裡，這隻A猴子看到香蕉，馬上想要去拿，結果被其他四隻舊猴子海K了一頓，因為其他四隻猴子認為新猴子會害他們被水淋到，所以制止這新猴子去拿香蕉，這新猴子嘗試了幾次，被打的滿頭包，還是沒有拿到香蕉，當然這五隻猴子就沒有被水噴到。 後來實驗人員再把一隻舊猴子換掉，換另外一隻新猴子（稱為B猴子好了）關到籠子裡，這隻B猴子看到香蕉，當然也是馬上要去拿，結果也是被其他四隻猴子K了一頓，那隻A猴子打的特別用力，（這叫老兵欺負新兵，呵呵！），B猴子試了幾次總是被打的很慘，只好作罷。 後來慢慢的一隻一隻的，所有的舊猴子都換成新猴子了，大家都不敢去動那香蕉，但是他們都不知道為什麼，只知道去動香蕉會被人扁。 這就是「傳統」的由來。 傳統不去反省它，就沒有價值！----Check 的重要！！ 工業工程(IE)定義 發現工作中在的不經濟、不合理、不均衡的現象，不斷改進，使作業變得更舒適、快捷、低成本、高品質。 A.程序分析(流程分析)技巧運用 A.程序分析(流程分析)技巧運用 A.程序分析(流程分析)技巧運用 A.程序分析技巧運用 A.程序分析技巧運用 B.動作分析技巧運用 B.動作分析技巧運用 B.動作分析技巧運用 B.動作分析技巧運用 好流程的特徵 (1)有所有人(負責人)(Process owner) (2)有定義清楚的範圍( process scope) (3)有定義良好的內部界面和責任 (4)有書面化的程序說明,工作任務,訓練需求 (5)在靠近執行活動之處,有量測和回饋控制 (6)有客戶導向的量測和目標 (7)有已知的周期時間(cycle time) (8)有正式改變程序 (9)知道能做到多好 5M 展開流程 - 生產線設立 設備架設流程 TR 階段 設備架設流程 FTR 階段 設備架設流程 MP 階段 5M 展開流程 – SOP作業展開 C.五五法(質疑創意法) 5W1H查檢表 What(object) 要做甚麼? 正在做甚麼? 應該做甚麼? 還有甚麼事可以做? 還有甚麼需要做? 我們為甚麼不能撤銷這個項目,這些材料. Why(Purpose) 為甚麼要做? 為甚麼做這些? 為甚麼在那兒做? 為甚麼那樣做? 為甚麼要那時做? Where(location) 在那裡做? 現在正在那裡做? 應該在那裡做? 還能在那裡做? 還應該在那裡做? 為甚麼應該在那裡做? When(Timing) 甚麼時候做? 甚麼時候要做? 甚麼時候應該做? 在那時做是必要的嗎? Who(person) 誰在執行這項任務? 誰正在執行這項任務? 誰應該執行這項任務? 還有誰可以執行這項任務? 還有誰應該執行這項任務? 為甚麼要我做這個? How(method) 怎樣去執行? 它是怎麼完成的? 它應該怎樣去做? 還有其他方式嗎? 這是最好的方法嗎? How much(cost) 它花多少錢? 它的成本是多少錢? 它應該花多少錢? 我們可以節約多少錢? C.五五法(質疑創意法) 解決問題的思考方式 Osborne’查檢表 以另一種方式使用(use it another way) 能不能保持現在的結構不變而以另以一種方式使用呢?