2014物业公司开展增值服务(方案).docVIP

PAGE / NUMPAGES 封 面 作者：ZHANGJIAN 仅供个人学习，勿做商业用途 物业服务有限公司 开展增值服务方案 编制人： 审核人： 审批人： 二〇一四年三月二十六日 引言： 物业管理的基础是服务，为提高公司服务品质，增加公司经营收入特制定本方案。本方案目标群为公司物业工程业主。根据公司实际情况，结合各服务工程特点，对各增值服务内容逐个分解，确保本方案可行性与持续性。文档收集自网络，仅用于个人学习 在了解业主需求的基础上，以提供优质的物业服务为基础，利用各种管理方式和手段，提供特色化的服务工程，以业主需求为导向，设立相应的服务工程和内容。同时，随着社会经济不断发展，人们的生活水平不断提高，服务需求也在不断变化，及时进行服务内容的调整和增除。文档收集自网络，仅用于个人学习 一、增值服务内容 保洁服务 家居绿化服务 预约服务：酒店、餐厅预订 传真、打印、复印 咨询服务：旅游、周边设施、便民服务等 中介服务：房屋租赁 租赁服务：绿植租赁（商业工程） 车辆服务：汽车清洗 文化服务：交友会、