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电子商务实训心得 实训在不知不觉中已经度过，里面包含很多收获。通过这次实训我更加了解并熟悉了B2B及B2C的流程，收获很多电子银行，CA认证，C2C，物流商，供应商，采购商的相关知识。 一、电子商务课程回顾 （一） B2B相关知识内容 B2B指通过第三方电子商务平台发布信息完成交易撮合的服务。 B2B应用服务，指以电子商务B2B平台为基础、以数据为支撑的整合产业链上下游资源的相关服务，如供应链金融服务等。BZB基础设施与系统集成服务，指基于电子商务B2B大数据为基础的服务，包括云存储、云计算等相关服务。按运营模式可分为:以供应信息与交易服务为主的B2B模式，指通过第三方网站平台企业发布产品服务信息，并在此平台上完成交易的电子商务模式。以提供系统集成与应用服务的B2B模式，指通过互联网向商家订购所需的应用软件服务的电子商务。 （二） B2C相关知识内容 B2C电子商务使厂商或者商家机构与客户之间通过互联网交流、依托电子信息数据的交换实现商务沟通、商品交易、网络金融、综合服务等多种经营活动，是一种可以使企业、消费者通过互联网直接接触的新型商业形式。经过几年配套基础设施建设、完善之后，我国电子商务贸易企业逐步建立起来，电子商务行业作为联网产业的重要分支之一，在我国已经经历了20余年的发展，期间主要分为三个发展阶段:初始阶段、创业阶段、高速发展阶段。我国政府海关、对外贸易、交通运输等部门先