房地产计划运营管理培训.docxVIP

杨惟尧1 课程目标??“运营管理”管什么？ ？?如何做好项目计划管理？ 2 课程主题讨以始为终匹配3 目录第一部分：什么是运营管理？运营管理管什么？第二部分：房地产企业一体化 计划管理体系4 先从房地产项目的管理目标谈起房地产项目主要评价指标财务纬度指标收益类：净 利润/结转收入/结转成本效率类：销售净利润率/投资收益率IRR/成本利润率资产类 :NPV资金类：经营性现金流/资金平衡吋间客户纬度指标项目品牌：知名度/认知 度/美誉度客户满意度：规划设计/销售服务/工程质量/物业服务/工程维修等的客户 满意度运营纬度指标进度：关键节点的达成质量：设计图纸、工程质量等安全：是 否发牛重大安全事故专业：销售目标的达成、成木目标的达成能力纬度指标人员的 培养，人员能力的提高知识的贡献程度，利于后续项目管理的提升关键绩效指标库 5 某项口开发经营口标责任书案例项口数值备注68052包括建安成本、管理费用、营 销费用、财务费除地价外项目总成木目标用、营业税和土地增值税单位销售面积建 安成本4417销售总收入173959税后净利润17718销售净利率10.19%不同城市不同要 求，但均需至少大于10%IRR18?63%不同城市不同要求，但均需至少大于15%NPV 3381项目从拿地到开盘时间10个刀项目刀均去化速度80套可用刀均去化（套/刀, 或平米/月）表示项冃开发周期25个月参照集团颁布之