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饭店管理习题
一、单项选择
1、 使饭店具有了特性和对社会的独特功能,显示出其独特的作用和对社会的贡献。
A功能要素 B经营理念 C设施设备 D从业人员
2、饭店是指 达到规定标志,能接待旅居宾客和其他宾客并为他们提供食、住、娱、购
等服务的综合性服务企业。
A社会要素和经济要素 B社会要素和功能要素
C经济要素和企业要素 D功能要素和企业要素
3、饭店企业正常的经营活动过程是
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