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瑞亚医疗设备有限公司 销售手册 一．激光 激光在医学的应用 激光的原理 激光的优势和特点 激光在医学的应用基础原理 激光和美容 激光产品的介绍 激光产品的技术参数和治疗 激光产品技术参数和治疗 激光产品技术参数和治疗 激光产品技术参数和治疗 二．销售 客户 客户的寻找 客户的拜访 客户的沟通 客户问题的解决 客户的再次确认 客户合作 销售员 专业的推销员 销售技能 如何提高销售技能 改善一穷二白的方法 三．服务 前期服务 过程服务 销售服务 售后服务 长期服务 成为共同体 　推销の技能 　　在市场经济条件下，企业要面向市场，要面向世界，要面向未来，要直接面对各种错综复杂的市场关系。在瞬息万变、竞争激烈的市场上，销售人员无疑就是冲锋陷阵的企业尖兵。如果说市场是供求关系的总和，那么，销售人员则是这种关系的纽带和媒介。完全可以这样说：没有一批优秀的销售人员，便没有成功的企业。据欧洲共同体几个国家的一份研究报告称，大约有95％以上的高级经理人员认为“推销能力”是现代企业经理人员所必须具备的“首要的”能力。美国、日本等发达的市场经济国家里，更有“人人都是推销员”的企业口号。 推销及推销人员 　1）推销的定义 “推销”有狭义推销、广义推销之分。 　　狭义推销是指创造出人们的需求，换言之，也就是运用一切可能的方法把产品或服务提供给顾客，使其接受或购买。包括通常所说的业务员