订单交付考核制度.docVIP

非晶科技有限公司 管 理 文 件 订单交付考核管理制度 版本：A/0 编号：ZHFJ/GL-JH-2018-01 编制： 审核： 批准： 受控状态 日期： 日期： 日期： 执行日期：本文件自批准之日起开始执行 1 目的 为了规范公司销售订单交付流程，明确岗位职责，提高各相关部门的配合和沟通，及时有效的完成订单任务，特制定本制度。 2 适用范围 适用于公司涉及订单交付的各个相关部门。 3 职 责 3.1 销售部根据客户需求，传递实时销售订单信息，组织各部门进行订单评审，评审通过后根据客户要求交期，及时下达《生产订单》。 3.2 计划部根据销售部下发的《生产订单》，及时分转生产部（一部\二部）、技术部、采购部、品质部，同时下达生产计划，对采购计划、生产进度监控及执行相关考核。 3.3 生产部（一部\二部）负责提交物料采购计划，负责生产计划的执行，向销售部交付成品。 3.4 技术部（一部\二部）负责制定产品所需的《作业指导书》及产品所需特殊物料的图纸设计及物料选材把控。 3.5 采购部负责订单物资的采购，确保供货周期，保质保量。 3.6 财务部负责对《采购单》申报物资的库存数量进行核查统计，并确保物资采购款项。 4 流 程 4.1 销售订单流程图 4.2 订单处理流程 责任部门 工作内容 要求完成时间 销售内勤 根据客户需求，经过订单评审，签订好合同后下发《生产订单》 24小时内 计划部 将《生产订单》传达至生产部、采购部、技术部、品质部等相关部门 接单后2小时内 生产部 （一部/二部） 按《生产订单》与技术部沟通，申报订单所需物料,提报《采购单》至采购部 接单后12小时内 采购部 根据《采购单》，按正常物资到货周期，保质保量完成物资采购，及物资到货后通知品检和办理入库 常规物资：7-10日 特殊物资：15-30日 财务部 根据仓库库存，核查《采购单》申报物资的库存情况 保证订单物资采购所需款项 随时 技术部 （一部/二部） 根据客户需求，制定订单所需的 《作业指导书》 常规：3小时内 特殊：48小时内 品质部 采购订单物资、委外加工物资的来料检验 生产过程中品质管控 产品出货检验 随时 计划部 跟踪客户下单至完成发货执行情况 随时 销售跟单 客户订单货备齐后，通知客户提货，如客户延期提货，按规定收取库存滞纳金 销售跟单 订单交货期已到，货未齐，跟踪货物进度，发货后填写《延期赔偿绩效扣分通知书》并由责任部门签字后，交由人事、财务扣款