GIORDANO时装服饰-昆山科技大学ePortfolio.ppt

GIORDANO時裝服飾 指導老師：黃幹忠　老師 班級：四不動產三Ａ 學號：4970T014 姓名：賴冠瑋 崑山科技大學不動產經營系 商圈理論與應用 目錄 創辦人簡介 公司介紹 品牌文化 消費者定位 佐丹奴管理制度 店面設計 未來 心得 創辦人簡介 　　黎智英（英文名：Jimmy Lai，1948年12月－），綽號肥佬黎，亦有人稱他為「傳媒大亨」，出生於廣州，籍貫廣東順德，十二歲偷渡到香港白手起家，雖然他只有小學程度，但靠自學卻操得流利的英語。 1981年創辦佐丹奴（GIORDANO）時裝連鎖店。 1990年在香港創辦《壹週刊》及成立壹傳媒集團。 1995年創辦《蘋果日報》，日發行量曾超過70萬份，當時他的財富已超過5億美元。 2001年創辦台灣壹週刊。 2003年5月集團全力進軍台灣辦《蘋果日報》，並將香港的八卦風與狗仔隊文化帶入台灣。 黎智英現為香港壹傳媒集團董事會主席，該集團旗下的報刊是港台地區暢銷的報刊之一。 公司介紹 　　創立於1981年的佐丹奴是亞太區最知名的服裝零售商之一。公司目前在全球31個地區擁有超過1，500個銷售，雇員數目接近8，000人。 　　讓人們賞心悅目 GIORDANO佐丹奴 廣州虎威華僑企業有限公司是佐丹奴集團在中國國內註冊公司。佐丹奴集團成立於1981年，是亞太區最知名的跨國上市服裝零售連鎖店集團之一。為各級優秀人才提供多元化的培訓發展機會和具競爭力的薪酬福利待遇。 一九八一年創立迄今，佐丹奴已發展成為亞太區著名的服裝零售商之一，現時於全球三十多個地區經營逾二千間門市，聘用超過八千名員工，為顧客提供親切而專業的服務。 品牌文化 giordano的五大企業文化“q。kiss”：即品質(quality)、知識(knowledge)、創新(innovation)、簡單化(simplicity)、服務(service)。 　　giordano能在同行業中一直保持品質服務的領先地位，在於全公司上下一直貫徹執行以上企業文化。無論企業營銷手段、員工行為規範、或者品牌形象的統一更新，都帶給市場一種耳目一新的難忘印象。現在，只要你走進任何一家giordano店鋪，即使你沒有註意店鋪的名稱，你也能感覺自己身處的就是giordano之家。 產品設計介紹 　　giordano休閑服飾設計一貫簡潔明快，力求集款式新穎、大方得體及功能實用於一身。無論是休閑一派，上班一族或稚齡兒童，都能在giordano找到適合穿著的商品。一直以來對品質的註重，更是樹立起giordano的優質形象以及公眾的品牌信心。 消費者定位 　　 2006年初，佐丹奴（GIORDANO）公司在亞太地區和中東地區運營著1600家零售商店。佐丹奴服飾是一家總部位於香港的休閒服飾零售公司，旗下有四個品牌：佐丹奴（Giordano）、佐丹奴女士（Giordano Ladies）、佐丹奴少年（Giordano Junior）和Blue Star Exchange，目標客戶包括男士、女士和兒童。佐丹奴的服飾主要市場在中國內地、香港、日本、新加坡和中國臺灣。它在其他國家和地區也有一定的市場佔有率，如澳大利亞、印尼和中東地區。 　　在佐丹奴的大部分市場區域內，服裝零售業的競爭都非常激烈。公司的董事會和高層管理者希望在保持佐丹奴服飾成功的同時，能夠進入亞洲及以外地區新的市場。 三大品牌 三大品牌 三大品牌 佐丹奴管理制度 培訓 　　這家公司成功的另外一個因素就是永遠保持微笑的8000多名勤奮的員工。佐丹奴將一線的員工視作客戶服務的主角。公司的執行董事、首席運營官(東南亞地區)Charles Fung談道：即使是最複雜的培訓系統也不能保證最好的客戶服務水平。人是最核心的因素。他們使得優質的服務成為可能。培訓只是客戶服務的一個前提條件，使人充實了服務的內容並且提供服務給客戶。 　　佐丹奴有嚴格的人員篩選程式，以選擇與公司的要求相匹配的合適人員。在培訓的過程中，公司在測試服務導向和員工的性格特點，可以說選擇仍然在繼續。 佐丹奴管理制度 　　　當佐丹奴想要開拓國際市場的時候，人力資源管理成為了一個嚴峻的挑戰。為了能夠複製其高質量的服務，佐丹奴需要考慮很多人力資源方面的事項，包括在不太熟悉的地區建立零售網點等。比如不同國家和地區的人員有著不同的文化、教育和技術背景，為了能夠在當地的市場上獲得成功，對本地人員的招聘、選擇和培訓需要修改，以更好地適應本地市場的情況。勞動法規中的薪酬和福利等項目的規定也會影響人力資源政策。最後，管理層還需要考慮因拓展海外市場需要而被派出去的人員的政策，還有他們自己如何在新的市場中實施管理。 佐丹奴管理制度 創新 　　願意嘗試新的方式來做事情，並從過去的錯誤中汲取教訓。這是Lai先生的管理哲學，慢慢地，這也成為