柔性管理在缓解普外科护士职业压力中的应用.docxVIP

柔性管理在缓解普外科护士职业压力中的应用 丁红英唐朝晖 湖南省怀化市第五人民医院 湖南怀化418000 摘要：目的：对柔性管理在缓解普外科医护人员职业压力中的应用进行研究。 方法：在我科室2013年度采取柔性管理作为实验组，2012年的一般管理模式则 作为对照组。对比两组的护理工作质量以及护理人员、患者的满意度。结果：在 采取柔性管理模式后，其实验组病人的护理工作质量与医护人员的工作满意度大 大优于对照组，对比后有明显差别(P0.05)o结论：在普外科的护理管理中采 取柔性管理这一模式，不但能够提高医护人员的工作积极性，还能锻炼她们自主 工作的能力，从而提高医院的整体护理水平。 关键词：柔性管理；普外科；护理管理 目前，伴随着我国医疗技术的高速发展，病人对护理要求也不断提高，这就 使得护理工作在医疗单位中占据的地位也越来越重。怎样提高护理管理质量，这 就值得我们思考⑴。所以，现把我院外科护理管理作为例子来分析采取柔性管 理后的效果。 1资料与方法 1?1 一般资料：2013年1月至12月我院在普外科的护理管理工作实施 柔性管理模式作为实验组，2012年1月至12月采取的一般管理模式为对照组。 此外，收集科室2012年和2013年各400例病人作为另一部分的实验主体。然后 对比两组病人的满意度、护理工作质量、护士的满意度，最终得出在采取柔性管 理模式后普外科护理工作的效果。 1?2