班组长管理技能训练课程.ppt

班组长管理技能训练;课程结构;自我测评：;课程结构;班组长的职责与定位---角位定位;决策的实施者 目标的最终实现者;承上启下的桥梁 员工与领导的纽带;技术骨干 业务上的多面手;班组长的职责与定位;工伤和意外事故 ;产品质量;生产成本;;班组长能力与素养;生产技术型;盲目执行性;大撒把型;劳动模范型;班组长的能力与素质---管理现状;在工作中常常称兄道弟;班组长的能力与素质---能力要求;组织执行能力;专业技术能力;沟通协调能力;总结表达能力;学习创新能力;激励感染能力;班组长的能力与素质---心态要求;班组长的能力与素质---心态要求;班组长的能力与素质---心态要求;班组长的能力与素质---心态要求;;*;管理技能;班组长的管理技能---生产计划;计划准备不足;交货延误原因分析图;物料管理的目标（实现3个“不”）;好的仓库要做到那些？;班组长的管理技能---组织生产;岗位之间的接口处理;如何执行规章制度?;如何决断?;如何用人？;如何协调？;班组长的管理技能---控制与监督;监督与检查;控制和驾驭局面;班组长的管理技能---下属的培养与指导; 衡量一个班组长有没有本事，既要看他解决问题的能力，还要看他能不能教会员工解决问题能力。 ;班组长的管理技能---下属的培养与指导;班组长培训下属的心理障碍; 培养下属的好处;班组长的管理技能---员工关系管理;案例分析：从亮剑看沟通;了解下属的三个层次：;通过交流记下员工知根知底知心的10大问题;怎么纠正新员工的不当行为？;恰到好处的纠正员工行为是建立伙伴关系的有效途径;小组讨论;问题与交流