乡政务服务2018年工作总结汇报与镇2018年政协工作总结汇报2篇.docxVIP

乡政务服务2018年工作总结与镇2018年政协 工作总结两篇 乡政务服务2018年工作总结 2018年，在乡党委、政府的正确领导下，在各窗口单位大力支持和全体工作人员共同努力下，政务服务中心紧紧围绕“廉洁、高效、务实、规范、便民”的服务宗旨，深入践行以人民为中心的发展思想，不断创新机制、锐意改革、提升服务、奋力拼搏，“中心”各项工作取得新突破。具体工作汇报如下： 一、2018年主要工作及成效 （一）大厅业务办理情况 2018年，政务服务大厅办件864件，同比去年，办件量增长17%，件件按时办结，办结率100%，满意率100°/。。 （二）“最多跑一次”改革工作 1、制定出台了《关于推进“最多跑一次”改革加强乡便民服务心规范化管理的九条措施的通知》（福府发（2018）56号），坚持“以人民为中心”理念，进一步深 化“放管服”改革，不断优化办事创业和营商环境，切实解决企业和群众办事难、办事慢，多头跑、来回跑等问题，增强群众和企业对改革的获得感，助推实力福临、幸福龙城建设。 2、清理事项，优化流程。编制了9个部门单位共100余项的一次性告知单，告知单分别由设定依据、许可条件、办理流程、申请材料、承诺时限、收费依据、收费标准、咨询电话、监督电话、办理地点等要素组成，办事者有了告知清单，就解决了所办事项该如何办理和办事所需资料，极大地提高了办事效率。 3、落实“三集中、三到位”改革。明确了