争论与创造力.ppt

第五步：知性的好奇心與觀點取代 當學生們在合作脈絡中面臨知性對立時，他們會要求彼此提供更多資訊。概念衝突引發個人動機，去積極尋找更多資訊（這叫做知性的好奇心），以期化解這份不確定感。知性的好奇心(epistemic curiosity)包括積極從事下列舉動： (1)尋找更多資訊； (2)試圖理解對立的立場與論點； (3)試圖從對立的角度來審視這個情境。 第六步：再概念化、綜合與整合 需要的是蓋然思維(probabilistic thinking，也就是說，知識的確定性只有程度上的差距而已)，而不是二元思維(dualistic thinking，也就是說，思維非對即錯，而權威不容許被質疑)，也不是相對思維(relativistic thinking，也就是說，權威有時候被視為是正確的，然而是非對錯全都取決於個人觀點)。綜合有雙重目的，其一是找出可能的最佳決策或解決方案，其二是找到全體成員可以認同並為之全力以赴的立場。 決定爭論建設性的狀況 雖然爭論能夠以有利的方式來運作，但是它不必然在所有的狀況中都為真。和所有類型的衝突一樣，建設性後果與破壞性後果的潛能在爭論中都存在著。至於結果是正向抑或負向，得取決於爭論所萌生的情境及其處理方式。其關鍵要素包括爭論發生的脈絡，參與者的異質性，資訊在團體成員之間的流布，團體成員的社交技巧程度，以及團體成員從事理性論辯的能力。 合作取向的目標架構 在合作脈絡中，爭論讓成員對於討論對立立場感到舒服、愉悅及受惠良多；保持開放的心胸，聆聽對立立場，有動機去多聽對方的論點；對對方的立場有較為準確的理解；促成整合，藉此將個人及對方的結論與立論根據綜合成最後的立場。 技巧純熟地異議 在爭論中交換資訊與意見的另一項重要技巧是觀點取代(perspective-taking)。當某甲與某乙互動時，如果後者從事複述之類的觀點取代行為，這個舉動就傳達了正確了解的願望，而讓更多關乎個人及非關個人的資訊被公開。 立場分化(differentiation of positions)與立場整合(integration of positions)的循環：團體成員要確信，爭論中要有數個分化（呈現立場上的歧異）和整合（把幾種立場結合成一個深具創意的新立場）的循環。 理性的爭論 參與者要保持開放的心胸，在他人提出其立論依據、證據與邏輯推論，而表現得深具說服力而令人折服時，能夠改變個人結論與立場。蒐集、組織與提出資訊的能力，挑戰與持有異議的能力，從邏輯觀點理性論證的能力，這些對於建設性地處理爭論而言都是必要的。 安排學術爭論 提出幾個可能解決問題的行動方案。 組成倡導團隊 正向互依性(positive interdependence) 、 個體績效責任(individual accountability) 進行爭論程序 執行決策 建設性爭論的原則 強調做出最佳決策是大家的共同需求 尋求爭論的機會 為個人立場準備最佳例證 強而有力地倡導你的立場，但要保持心胸開放。 鼓勵他人強力維護其立場 了解對立的觀點與立場再挑戰之 別把其他成員的異議及對個人觀點的拒絕放在心上 確定大家一起進行幾回合的分化與整合 設身處地了解對方立場 遵行理性爭論的準則 從各種觀點與視角綜合出最佳意見 在民主體制中做一個公民 英文中，民主(democracy)一詞源自希臘字demokratia，這是由demos（人民）和kratos（統治）兩個字結合而成。美國傑佛遜總統相信，由人民統治的體制需要自由而開放的討論；而在社會中發揮影響力的基礎是知識，而不是個人的社會階級。美國的民主制度因而是建立在這個前提上：真理來自自由而開放的討論，大家可以各擁對立的觀點並強力為之爭論。在決策訂定之前，每一位公民都被賦予擁護個人觀點的機會。 創造力 創造力(creativity)是將新穎的事物化為實際存有的過程，由一連串相互重疊的階段所組成(Johnson, 1979)。 發展創造力與激勵創意 David Houtman(1968)寫了一本書教導讀者提昇創造力。他們建議四種新點子的構思方法：更換零件法、棋盤法、檢核表法、找出類似事物法。 另一種旨在提昇創造力的方法叫做集體研究法(synectics)，是由William J. Gordon(1961)所發明的。 包括： 個人類比(personal analogy) 直接類比(direct analogy) 壓縮衝突(compressed conflict) 開放的信念系統相對於封閉的信念系統 創意問題解決的關鍵元素之一，是從多元視角看待問題的開放心胸(open-mindedness)。當團體成員願意留意、理解與個人想法有所差距的資訊、觀點、視角、假設、信念、結論與意見，並得到洞察時，這位成員即是