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- 2019-07-29 发布于江西
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《程序文件》 文件编号: JD-B/4-01
质量、环境、职业健康安全
程序文件
(依据ISO9001:2008、ISO14001:2004、GB/T28001标准)
文件编号:JD—B
版本状态:V1.0
受控状态:
持 有 者:
2010年3月1日发布 2010年4月1日执行
目 录
TOC \o 1-3 \h \z \u 目 录 2
与顾客有关的过程控制程序 3
1 目的 3
2 适用范围 3
3 职责 3
4 工作程序 3
5 支持性文件 3
6 第三层文件 3
6.1 作业文件 3
6.2 记录文件 3
附:文件控制流程图 3
文件更改一览表 1
与顾客有关的过程控制程序
目的
为了准确了解顾客的要求和期望,保证产品准确、及时地交付,提高顾客满意度,提高产品质量。
适用范围
2.1 适用于对顾客要求的识别、对产品要求的评审及与顾客的沟通。
2.2 全部条款只适用于本公司自行签订合同/订单的控制;部分条款适用于集团销售公司签订的合同/订单控制。
职责
3.1 营销部负责组织有关部门对产品需求进行评审,并负责与客户沟通;
3.2 技术部负责识别顾客的需求与期望,评审公
原创力文档

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