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PAGE PAGE 5 基于性别与年龄区别的消费心理调研报告 ——以袜子为例 消费作为对人的生存发展和对社会的发展都具有重要意义的经济社会的重要组成，关系和影响着当代人生活的时时刻刻与方方面面。一个人的消费心理决定着其消费行为的发生，一个社会群体的消费观则影响着经济、文化和社会的进步，以及人与自然的和谐发展。? 男人和女人对生活中事物的看法、问题的理解、价值观和思维模式等是不完全一直的，所以男人和女人在购买袜子时的消费心理也存在明显差别。接下来我将对一个特定的目标人群按照不同年龄、不同性别进行调研，研究他们针对袜子的消费心理进行分析，来总结出他们所代表人群的消费心理。 一、女性消费心理分析 女性对袜子的选择更多的是以“好看”为标准，她们喜欢追赶潮流、引领时尚，在购买时，她们首先想到的就是这种袜子能不能展现自己的美，能否增加自己的形象美，使自己显得更加年轻和富有魅力。当然，受中国传统“量入为出”思想的影响，经济基础也是决定大部分女性购买时的重要因素，她们在购买时还是会考虑自己的购买力。另外，她们对于价格的敏感度要远远高于男性，如果有袜子进行打折促销，她们会毫不犹豫进行抢购，尽管自己或家人并不需要，爱占小“便宜”在她们心理根深蒂固；她们也易受到广告和周围人群的影响。在商场中，一个柜台的袜子广告做的很好，它摊位前观察的人就会很多，虽然有的消费者对袜子并不是十分的满意，但是广告上诱人的效果图还是会让她们去购买，因为她们相信“美好未来”，她们相信在将来自己一定会达到广告上的效果；同样，一个摊位前有很多人在挑选、询问时，这时她们的从众心理就会被激发出来，看到那么多顾客在购买，生怕晚了就没了，同时她们也不忘通知自己周围的人。 针对不同年龄女性的消费心理分析 1、青年女性消费心理分析 （1）求新立异，彰显个性。她们强烈地追求独立自主，表现出自己的个性，所以，她们在选择袜子时，总是选择那些具有特色、与众不同的袜子，而且这些袜子最好是能够体现自己的个性特征，对那些一般化、不能表现自我个性的袜子，她们一般不屑一顾。 （2）追求时尚和新颖。青年人热情豪迈、思维活跃，喜欢尝试，所以她们喜欢购买一些新的袜子产品，尝试新的生活；同时，她们容易受到广告的影响，盲目追崇自己的偶像。 （3）容易冲动，注重感情。由于人生阅历并不丰富，对事物的分析判断能力还不成熟，她们往往会被袜子独特的款式、包装、展示现象和价格折让所吸引。比如，商场正在进行袜子的促销，她们看到一款很不错的袜子，于是就进行购买，但是当买完后发现自己没有适合的鞋子与之搭配，于是又去买了双鞋子，为了使搭配更好看，又去商场买了裤子、裙子、衣服、丝巾、手提包等一系列产品。在选择袜子时，感情因素占了主导地位，如果她们喜欢某款袜子，无论价格有多贵、买回来能不能穿，她们肯定会选择购买。 2、中年女性消费心理分析 （1）理智性胜于冲动性。中年女性在选择袜子时，很少受到袜子的包装等外观因素影响，而是比较注重袜子的内在质量和性能，往往经过分析、比较以后才做出购买决定。 （2）购买求实用，节俭心理较强。中年人不再像青年人那样追求时尚，生活的重担、经济收入的压力使她们越来越实际，她们更多的是关注袜子是否需要，是否经济耐用。当然，她们也会被新款式所吸引，但是她们更多地是关心新款式是否比同类旧款产品更具实用性。这一心理使得她们更容易受到价格因素的影响。 （3）关系型消费心理进一步加强。对中年女性来说，特别关注的是“安全感”，所以不仅仅看重袜子本身，还要在乎这个袜子买给与自己什么关系的人。她们在生活中扮演着多种角色，女儿、妻子、母亲、姊妹等。她们在给不同人买袜子时看重的重点也不完全相同。在给父母买时，更多的是孝心，让父母穿的舒服暖和；给丈夫购买时，更加关注品味，想通过丈夫的穿着来提升他的气质；给孩子购买时，则更多满足孩子的好奇心。 3、老年女性消费心理分析 （1）品牌忠诚度较高。老年消费者在长期的生活中，已经形成了一定的生活习惯，而且一般不会做出较大的改变，她们平常习惯穿一个品牌的袜子后就一般不会再去改变。 （2）消费更加理性。她们一般都有家小，她们会按照自己的实际需求购买，量入为出，注意节俭，对袜子的质量、价格、品种等都会做详细地了解，很少盲目购买，更加注重袜子的实用性。 （3）独立判断力减退，易受广告吸引。随着年龄的增长，她们独立判断力减退，但是她们的消费能力、消费观念和消费质量却在改变和提高。在袜子的广告中，如果宣传它具有按摩、超强保暖等功能，那么老年人还是更加愿意尝试购买。 二、男性消费心理分析 男性在购买袜子时，一般个性和独立性明显，有时甚至武断。男性一般思维逻辑比较缜密，发现问题时善于迅速地分析问题，解决